“我相信，过去十几天的经历，以后的很多年，也不会忘掉。无论是这座城，还是我”。陈延山，是上海盒马mini北洋店的店长。疫情以来，陈延山和他的店员们，每天都用运货液压车拉着物资。
一辆小车，上千斤菜，上桥得两人拉一人推……最晚的一夜，送到凌晨3点多。
他们被称为“深夜送菜人”。
上海疫情以来，为了将生活物资及时运送，无数快递员、外卖员奔跑在上海市的街头巷尾。
▲图：菜鸟为上海市民配送生活物资
从加工、分选到配送，每一个环节都在与时间赛跑，而在这场无声的“战场”上，除了奔赴在一线的骑手们，还有各界的企业在调动自己的力量，编织起一张物资传送网：
饿了么“全能超市”通过“社区集采+定点配送”的服务模式，已为浦东超过25000个家庭配送了肉、蛋、奶等必需品；
大润发在上海的蔬菜水果，每天的供应超过1000吨；
菜鸟紧急调用干线运输资源，把蔬菜运抵养老院；
美团自动配送车抵沪抗疫，助力社区实现最后100米无接触配送；
拼多多集采集配，紧急上线“48小时保供套餐”；
叮咚买菜全员上岗，24小时作业保证了APP上的货源供应；
京东物流以专人专车的形式，送抵超10万件药品及防疫物资；
......
从快递、外卖、生鲜超市到互联网企业，这一次，无数企业携手狂奔，只为赢得这场防疫保卫战。
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近期受疫情影响，上海居民对生鲜产品尤其叶菜的需求量加大，为了满足上海2500万人的一日三餐所需，各大生鲜企业、电商平台竭尽全力，为“菜篮子”而战。
41岁的王忠魁是大润发超市的店长，3月28日封控后，他和105名员工就在一万平方米的卖场打地铺。
“白天是超市，晚上是卧室”，每天早出晚归，满负荷运转。
最高峰的一天，一天要承担 5000 份保障物资的供应，弯腰4000次，在5平米空间走出3万步是常态。
为了保证物资能送到每个家庭，一些人顾不了自己的小家，打地铺、睡帐篷、夜宿面包车......还有人用超负荷工作来保证每户的一日三餐。
许敏是叮咚买菜闵行区蔷薇站的一名分拣员，每天都在5点前就开始工作了。
在一天内她将完成400多个订单的打包，在不到500平方米的前置仓中，她近几天来每天的微信步数都达到了的40000-50000步。
“每天下班的时候，都感觉腿不是自己的了，但想到每一张订单背后都是一户人家的三餐，就必须坚持下去。”
▲图：这些天以来，她每天的微信步数都达到了惊人的40000-50000步为了让上海市民能吃上新鲜菜，很多分拣员、配送员已连续工作很多天没有休息，生鲜仓库成了“不夜城”，只为保持24小时不间断生产。
叮咚买菜的两个城市分选中心已经连续两天彻夜不眠。为了保证供货量充足，叮咚买菜目前已经将大部分上海周边的采购需求，转移到了云南等主产区。
另外，叮咚买菜在金山廊下的800亩自有农场，全部按照市场缺口安排指定品类种植，只为了保障上海市民的蔬菜供应、稳定市场价格。
拼多多旗下“多多买菜”奉贤仓100多位买菜员工都坚守在一线，持续为上海抗疫物资的保供保价出一份力。
为了节约时间，专项小组的成员吃睡都在仓库，日均工作量都在12个小时以上。
“多多卖菜”免费送出14400份盲盒、100多吨民生物资，更多爱心轨迹生成中……
如今生鲜企业坚持不间断生产，马不停蹄地作业，只为了保障上海市民的“菜篮子”不断供。
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有了充足的物资，如何将这些物资交到需要的人手中是个问题，毕竟冲锋陷阵的小哥也有疲劳的时候。
在企业的号召下，快递小哥们从全国各地赶来。
“没想到做这行还能出差”，最近，多地快递小哥在高铁站、机场等赶赴增援上海的身影在网上刷屏。
谁说站在光里的才算英雄，他们是平凡的一群人，却在此刻挺身而出成为不可或缺的力量。
为了“最后100米”“最后一公里”的保供问题，阿里、美团、京东、拼多多等互联网公司纷纷从各地调派快递员、分拣员，努力解决保供人力运力不足的问题。
大润发选派600名员工从江苏、浙江、安徽三地出发驰援上海，这些人中有退伍多年的军人，有把婚期推迟的准新郎，还有剪短自己长发的98年的校招生......
可即使各企业补充拣货、配送等人力，还是面临每天爆单，工作人员每天都要工作十几个小时，每个订单几乎都有十斤的重量。
骑手和拣选员都已经连轴转，但还是免不了积压大批等待配送的订单。这种情况下，高科技就成了有效的助力。
美团自动配送车除了为买菜站点提供有效运力外，还会积极配合社区内部的志愿者，共同进行物资配送工作。
“能多送一户是一户”。美团买菜的站长杜海涛表示，现在上海正在抗疫的重要阶段，有了自动配送车帮忙，他们又可以把配送的目标提高了。
▲图：社区志愿者拿取物资 摄影/李颂涵菜鸟驿站已调配多辆无人车运力为保障社区“最后一公里”物资配送；京东物流还调运了大量刚生产下线的第五代无人智能快递车，在封控区域开展无接触配送。
这批新到岗的“配送员”，不仅全程无接触配送，还减轻了志愿者的防疫保障工作。这些企业用科技力量破除人力短缺的难题，成为这次疫情防控的重要一环。
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据报道，上海2500万人中，有13万新生儿、31万独居老人、50多万残障人士、数量未知的病患……
他们无疑是疫情中最脆弱的人群。满足独居老人、慢性病患者、婴幼儿等特殊人群的紧急需求，成为了当下最迫切的事情。
各平台考虑到了这些紧急需求，建立了各种应急通道。
由于关于订购奶粉的需求一直很旺盛，饿了么启动了“宝宝关爱专车”项目，“退伍军人”钟海南第一个报了名。
一个人，一辆车，从白天到半夜，解决家长的燃眉之急。
“帮助小宝宝，我很快乐”，虽然一天开四百公里奔波送货，但是他很有成就感。
还有美团、饿了么、京东等平台都开通了相应的应急服务，帮助老人、孕妇、残障人士等特需人群解决困难。
在美团外卖宣布在上海开通“应急帮手”功能后，还上演了一场“跨区接力送菜”。
居住在闵行区的用户，家里有两位70岁老人和10岁小孩，已经多日没能买到新鲜蔬菜，粮食有点紧缺，于是就在美团外卖的这个通道填写了紧急需求。
26岁的廖惟平，是美团买菜华江路站的站长。当晚8点多，他突然被拉进一个微信群，同事在群里同步了这户人家的需求。
但是发现这户人家周围三四公里没有便利店，难以帮助这户人家采购粮食，于是跑16公里“接力”送菜。
还有上海大润发员工24小时保供接力。针对老年人，门店有人工收银通道；对于腿脚不便、不方便出门的老年人，大润发各门店社群有专属客服服务。
慢性病患者的用药求助也是关乎身体健康的需求，不容忽视。
“我父亲需要长期服用环孢素软胶囊，因为疫情今天已经快停药了，不知道各位有没有办法！”3月19日晚，一位家住嘉定区凌先生在数个微信群中求助。
经人建议，凌先生在美团买药中搜索药品名，发现40公里外第一医药汇丰大药房有这一款药品，抱着试一试的心态凌先生在美团下单，2小时之后，凌先生接到骑手的电话拿到了药。
在京东健康“药品求助登记平台”，截至4月9日已收到上海市3.7万条慢性病患者的用药求助信息，患者用药需求正在陆续通过京东大药房等自有渠道及合作门店配送等方式得到满足。
从3月28日封控以来，饿了么已经为上海市民送出了近100万药品订单，其中包括大量应急用药和慢性病药.......
百万药品订单的背后，是最急切的需求。从平台到骑手，每完成一个订单，就像是完成了一次生命的接力。
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从生鲜企业到电商平台，在这特殊时刻纷纷挺身而出，利用自身的技术优势和平台资源，充分发挥着各自作用。
从平台到坚守在各自岗位的员工，是他们打通了这个城市的“任督二脉”，为这个城市播撒希望和胜利的种子。
家乐福（中国）CEO田睿化身大白，亲自驾车奔赴抗疫保供一线，对门店驻留保供员工进行慰问：
▲图：家乐福中国CEO田睿（左一）穿着大白正在搬运防疫物资体会到员工的辛苦，田睿特别强调行政后勤部门要保证门店、物流等一线员工的餐食营养、睡袋被褥、防疫物资等供给，同时要设立专项奖金给予物质奖励和荣誉奖励。
美团也推出了相关举措助骑手安心抗疫，不仅仅有超时、差评免责，还有骑手心理热线帮助缓解心理压力，还提供免费住宿及骑手驿站等八大举措。
在这个特殊时刻，每一个一线人员都在负重前行。他们在前面冲锋陷阵，背后的公司也在为他们保驾护航。
春寒挡不住暖流，这一次，我们共赴时艰。加油，上海！
