谁在“黑”比亚迪?
2024年6月19日,比亚迪品牌及公关处总经理李云飞,通过微博爆料:近期,某车企在使用“黑公关”手段,对比亚迪品牌及产品进行贬低、拉踩和恶意诋毁。
某车企业指的是谁?网友展开猜猜猜,有猜是某米;
也有猜某为,还有猜某长、某吉,反正把所有可能的新能源汽车对手猜了个遍。
对提供“黑公关”有用线索者,比亚迪开出了最低20万,最高500万人民币奖励,并承诺,对提供者的个人信息严格保密。
有网友率先举报:1亿粉丝主播辛巴说“新能源汽车是智商税”,不知道算不算?
还有网友疑问:提供这个证据的过程,算是“黑公关”吗?
两种典型“黑公关”
黑公关(Black PR),即“公关”(正评)的反义词,也就是“抹黑”(负评),通过媒体、自媒体或水军,捏造、虚假、夸大信息,达到诋毁、抹黑对方的目的。(这是明星危机公关的常用手段之一)
如,2023年11月17日,格力电器,对多个自媒体为了获取流量,恶意剪辑“董明珠王自如”采访视频,发布低俗侮辱高管言论,向公关机关报案;
2024年1月30日,龚文祥、傅盛等自媒体因侮辱诽谤格力公司及高管被公安机关处罚。
黑公关一词,最早起源于2010年BBS论坛,2010年3月10日起,一篇名为《姐妹们小心了,揭露新东方老师的真面目 欺骗女生感情,高分成绩造假》贴在天涯、猫扑、凤凰论坛上疯传,彼时正在美国的俞敏洪立即返回北京,对此事进行调查。通过逐一核实,帖子上所述事件查无实据。
黑公关,一般有两种,第1种常见于竞争对手之间,企业通过公关公司,再付费给自媒体或雇佣水军,发布关于竞争对手的负面信息。
如,2024年5月19日,前蔚来汽车公关周某,直指:“黑”蔚来汽车、并被判败诉的汽车自媒体“车世纪”,实际上背后是受到竞争对手XXX的指使。
第2种是媒体或自媒体主动炮制企业负面,然后上门“谈合作”,收费10万不等,然后shan稿,不充值就继续写黑稿。
如:2008年10月,曾经的“IT第一名记”刘韧,也是周鸿祎曾经的多年挚友,因其通过Donews网站发布关于360的负面信息进行敲诈,被周鸿祎起诉,2009年12月被判入狱3年,直到到2011年5月才刑满出狱。
“反黑公关”惹争议
一个极端现象是,有些企业,反倒打着“反黑公关”的旗号,把如实报道企业“非正面”的媒体/自媒体,“打压”成黑公关。
如,拥有500万粉丝的汽车自媒体“小牛说车”,播主每次都是自费购车评测,经常对某些品牌新能源车的“缺点”直言不讳,由此遭到众多汽车品牌投诉和索赔,目前该账号已被关闭。
颇具争议的还有,华为前员工251事件,在华为工作12年的前员工李洪元离职后,被公司举报敲诈勒索,在公安局羁押了251天,后被无罪释放,并获得国家赔偿10万元。此事被媒体报道后,引爆舆论。
2019年12月4日晚,华为余承东,在微信群中转发了《针对华为的黑公关狂欢》一文,直指此事发酵是亿级“黑公关”所为。
到底什么是“黑公关”,007特别赞同作家博马舍(Beaumarchais)作品《费加罗的婚礼》中的名言--“若批评不自由,则赞美无意义!”
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