最近,关于Siri 偷听隐私的事件搞得沸沸扬扬,种种迹象表明该事件已经实锤,苹果手机用户只能一声叹息:素有隐私之神赞誉的苹果手机,竟也沦落于此。
事件起因
众所周知,Siri是苹果公司推出的一款智能语音助手,集成在iPhone、iPad等苹果设备上,能够执行用户的语音命令、回答问题、控制智能家居设备等。然而,随着Siri的普及和使用,一些用户开始对其隐私保护问题提出质疑。
2019年7月,英国《卫报》爆料称,苹果公司的承包商在帮助苹果处理Siri数据时,经常会听到用户的私人对话,包括机密医疗信息甚至涉及非法交易的信息等敏感内容。这些对话是Siri在未被明确唤醒时自动激活并记录的。而苹果此前并未向用户声明,分析录音的是真人而非机器,用户也不知情自己和Siri的互动有可能会被录音。
事件发展
- 用户反馈与诉讼:随后,越来越多的用户反馈,Siri在没有说出唤醒词的情况下也时常启动并记录他们的声音,且他们在提及特定品牌或话题后,收到了与之相关的广告推送,这引发了用户对Siri在未经同意的情况下监控个人通信的担忧,进而引发了集体诉讼。诉讼称苹果违反了《窃听法》和《加州隐私侵权法》,针对未经用户许可,收集、分享或未能删除因Siri设备意外激活录音。
- 苹果回应与调整:苹果公司回应称,只有非常少量的随机录音会被用于评分,时常不过几秒钟,激活量不到1%,所有审查员有义务遵守苹果严格的保密要求。但爆料人称,审查员只会判断是否有意激活,并没有后续处理敏感录音的具体程序。事件曝光后,苹果宣布暂停全球范围内的Siri人工监听,停止和第三方承包商合作,转为内部团队负责数据审核,并开始对现有流程进行审查,后续在激活Siri时,加入了“是否允许语音数据被用于改进服务”的选项。
事件结果
2025年1月3日,苹果公司同意支付9500万美元,以和解这项围绕其语音助手Siri的集体诉讼。和解协议涵盖了2014年9月17日至2024年12月31日期间在美国使用Siri的用户,符合条件的用户可以申请赔偿,最高可为其使用的5台Siri设备获得每台设备20美元的补偿,具体赔偿总额将根据有效索赔的数量确定。
苹果后续声明
苹果发布公告强调,Siri收集的数据从未用于广告营销,也从未出售给第三方公司。Siri从一开始就被设计成保护用户隐私,其数据会被匿名化处理,不会关联特定用户。苹果承认确实使用Siri信息来改进个人助理,但录音功能默认情况下是关闭的,用户可自由选择开关。解决这起案件是为了避免更多的诉讼,以便公司能从2019年就已解决的对第三方评分的担忧中继续前进,苹果一直在开发技术,让Siri更加注重隐私保护。
事件影响与反思
此次事件引发了公众对现代语音助手隐私保护问题的广泛关注。在语音识别技术越来越普及的今天,如何平衡用户的便利性与隐私保护,成为了许多科技公司的重要课题。
语言助手如Siri、Alexa和Google Assistant等,有着日益增长的市场需求,它们依赖于云计算和数据分析技术来提供个性化服务。然而,随之而来的隐私问题也让用户对此产生了担忧。如何确保这些设备的使用不侵犯个人隐私,成为了消费者在选择智能设备时必须考量的重要因素。
此次诉讼事件为各大科技企业敲响了警钟,用户的信任需要通过更加透明和负责任的行为来赢得。同时,用户也应牢牢把握自身权利,进行信息保护与安全意识的提升。
综上所述,Siri偷听隐私事件的最新进展是苹果公司同意支付巨额和解金以和解集体诉讼,并否认了不当行为。此次事件引发了公众对隐私保护问题的广泛关注,并促使科技公司重新审视其隐私政策和用户数据保护措施。
小编个人认为,如果你平时很少用Siri助手,那么可以考虑暂时关闭。而据说很多臭名昭著的APP也会窥探用户语音信息,例如某些输入法等,这种可以通过限制权限来对其整顿。大家平时使用手机时还是要格外“小心”啊!
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