保险公司模式之钥

保险公司模式之钥
2021年07月29日 17:39 经理人杂志

碳中和、碳达峰已不仅是时下最热门的关键词,更成为很多行业和企业实际行动的纲领,它们正加紧将碳达峰方案融入自身的战略和模式中。

对保险业来说,这也是一次不可错过的创新机遇。积极借鉴海外环责险、巨灾保险、混动车保险、绿色建筑保险和碳排放信用保险等绿色创新型产品的实践经验,抓紧关键的窗口期,借助政策指引迅速介入和布局绿色保险,应是保险公司未来战略的题中应有之义。

目前,头部保险公司更聚焦养老产业这个蓝海市场。投资养老社区,构建全方位、全场景、全覆盖的“保险+健康+养老”生态圈,有望成为保险业新的增长引擎。

保险公司纷纷打出“医养结合”、“康养结合”等口号,吸引用户加入。但我们不得不注意到,“医养结合”的吸引点在“医”,难点也在“医”,尤其是优质的医生资源,未来必然越来越稀缺,不会变成产业资源跟着保险公司到处圈地;而优质的“医区房”,就像“学区房”一样,必然还是在城市核心区。

而所谓的“康养”和“旅居养老”瞄准的目标实际是“活力老人”,看中的是他们的消费力,不过这部分“活力”人群是会随时流动的,想要持续赚到他们的钱并不容易。

因此,中短期内拼资金等硬实力、抢占市场之后,养老社区持续发展的核心动力还在于构建产业链服务能力等软实力,树立以客户为本、帮助客户“有尊严的老去”的理念,才是对保险公司养老社区持续发展的最大挑战。

2021年7月5日,银保监会发布关于《关于加强规范管理促进人身保险公司年度业务平稳发展的通知》(以下简称《通知》)落实情况的通报,点名21家人身险公司,并列明其存在的三大问题:一是激进发展模式仍然存在,二是风险防控机制不健全,三是市场乱象仍然多发。

2020年10月,银保监会印发上述《通知》,就是剑指人身险公司2021年的开门红,目的是引导“合规开门红”。但从银保监会实际检查结果来看,部分人身险公司仍然延续粗放经营模式,靠激励政策短期内获取业务规模的高速增长。多家人身险公司出现虚列费用、虚构中介业务等违法违规行为。除虚假宣传、夸大产品保障外,还有多家险企存在炒作停售行为。

近年来,监管部门继续保持监管高压,严厉打击市场各类不规范行为,对查实的违法违规问题依法从严处罚,然而保险从业人员误导诱导消费者行为屡禁不止。

投资养老社区是个长线生意,保险公司能否自我抑制当下的利益冲动,建立有效的内控机制,真正着眼客户利益?而这是养老社区模式成功的关键钥匙。

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