平安人寿湖南谢爱珍:职位赋能、专业背书

平安人寿湖南谢爱珍:职位赋能、专业背书
2022年08月12日 10:18 经理人杂志

平安人寿湖南谢爱珍:职位赋能、专业背书

——三湘第一总监部的高质量转型之路

来源:经理人传媒旗下《中国保险家》杂志

1996年从水电设计院工程师转行保险,在寿险行业深耕26年,中国平安人寿湖南分公司省直属三公司资深业务总监谢爱珍意识到,商业养老险的“春天”已经到来,于是她在团队中积极推进养老险销售。2020-2022年5月,谢爱珍每年成交养老险逾百万,她直辖的营业部每年成交10年期缴养老险600余万、3年期缴养老险1000多万。

在后疫情时代行业大变革之际,代理人数量骤减、市场经济低迷、互联网保险竞争激烈成为现实。而从过去巅峰期的万人团队长,优化到现在钻石(绩优)人力占比、钻石会员占比、MDRT、IDA数量稳居全省第一,再到荣获中国平安人寿总部南区三好五星标杆营业部,谢爱珍和她的三湘第一总监团队走出了一条不一样的转型之路。

在这些靓丽的数据和耀眼的荣誉背后究竟有什么样的秘密呢?

l职位赋能

在小而美的优才团队盛行的当下,谢爱珍的团队有135人,其中一年以上代理人占比96%,参会率可达85%,钻石人力占比超过55%,钻石会员占比达到了45%。在过去的2021年,团队当中诞生了8位MDRT和12位IDA。截止到2022年3月,三湘第一总监部有74人收入同比2021年一季度实现正增长,排名南区第一。

这一切得益于去年借助三好五星数字化改革,谢爱珍带领营业部九大功能组,对全员进行了三轮面谈,将公司最重视的日常、E化、绩效、增员、训练各项基础指标细化到人,充分授权赋能,经管会、功能组、各系列专员将指标责任到人。让老员工担任新职务、进而焕发新的生命力,激活每一个人的潜能,让我能变成我愿,让每一个人为三好五星增光添彩。

l专业背书

“富不学富不长,穷不学穷不尽”,谢爱珍经常拿这句话来勉励团队成员,同时她自己也是在不断身体力行,每年花费十几万元学费,学习专业系列课程。部门有75人每月参加金钻训练营的学习,就在刚刚过去的4月份,团队中有68人入围了分公司组织的CPPA养老规划师认证班的学习,同时每周部门都有制式化的全员训练日、紧跟公司步伐,筛选适合团队的课程、引领大家学习专业、输出专业、以专业背书,提升客户圈层,带来收入成长。

l钻石平台

在过去,营业部的业绩指标波动性比较大,随公司的节点呈现脉冲式结果。谢爱珍意识到这种模式不利于团队健康发展,所以部门从早会开始改变,要求所有人每天回来参加早会学习、每天召开活动量二早。当大家有了出勤、有了拜访,自然就能有活动量,进而再跟已经做过钻石的伙伴面谈钻石会员、已经是钻石会员的伙伴面谈金钻、已经是金钻的伙伴面谈MDRT和IDA,而剩下没有做过钻石的伙伴,就面谈从寿钻开始做起,提要求、教方法、搭平台、做表彰。

选择合格者、培养佼佼者——在谢爱珍看来,如果连钻石都做不到,那说明工作还不合格,原因无非就是态度和方法出了问题,态度错了那就要改,方法错了团队要耐心教。“因为钻石是这个行业的最低标准,想尽一切办法也要做到钻石,让团队每个成员都有底线思维,如出勤底线、拜访底线、业绩底线、荣誉底线。”

这是一个看似高度自由实则高度自律的行业,也是一个被深度误解的体面行业,要想改变自己的社会地位,就从做一个合格的钻石会员开始:专职、专注、专业

l持续成长

在刚接触到三好五星数字化改革项目的时候,谢爱珍就带领九大功能组反复研究了三好五星评价体系,发现这就是最理想状态下的营业部:业绩好、质量好、行为好“三好”团队;增员、培养、产能、绩效、基础管理均衡发展。

一个木桶能装多少水取决于最低的那块木板,一个营业部能走多远也取决于指标最弱的那项指标。因而对于三湘第一总监部来说,保持持续成长、成为湖南的骄傲乃至全国的标杆,一直是为之奋斗的目标。

市场在变、行业在变、公司也在变,那么一线代理人过去那种随意做的态度要改变、不爱学习的态度要改变、访量少的行为要改变,唯一不变的就是改变!

只有紧跟公司步伐,并努力学习专业、向上转介绍、提升客户圈层,才能搭上高质量转型的列车,在寿险行业中走得更远、走得更稳,才能从优秀走向卓越!

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部