来源:经理人传媒旗下《中国保险家》杂志融媒体中心
近期,保险行业一年一度的“开门红”盛事再度拉开帷幕,各大保险公司纷纷厉兵秣马,蓄势待发。然而,经过深入调研后,本刊发现,与往年相比,今年的“开门红”挑战更为严峻,胜算难料!而某些公司对业务员佣金“拦腰斩”,也是“开门红”不红的重要因素之一。
“2025 年的开门红,不好打”
“开门红,全年红”,作为保险行业的传统节目,“开门红”历来是各大保险公司的重头戏。它特指岁末年初之际,保险公司集中推出一系列以“安全理财”“稳健现金流”为核心卖点的储蓄型保险产品或养老年金型保险产品,以此吸引广大消费者踊跃购买,为全年业绩目标奠定基础。
今年“开门红”期间,各家保险公司虽策略各异,却默契地减少了张扬之举,转而暗自用力。
以友邦人寿为例,其今年的“开门红”策略显得格外低调,“公司层面未举办大型启动仪式,仅以小型团队形式开启。”面对经济环境的不确定性,友邦秉持长期主义发展策略,对业务员的支持从对点的精准激励转向全面覆盖。即便如此,部分业务员仍坦言,今年“开门红”面临挑战,对于达成高业绩目标缺乏足够信心。
友邦业务员分析指出,今年的“开门红”更加注重基础管理和常态客户经营,强调将全年每一天都视为“开门红”,体现了行业向常态化和精细化运营的回归。
相比之下,富德生命人寿的“开门红”稍微高调一些,9月便开始紧锣密鼓地筹备“开门红”,并于10月正式启航,创新推出高端客户活动,有细胞存储活动、各种特药或护理卡,以及职场和个人答谢会等等。
该公司业务员戏称今年的开门红是“穿着短袖打开门红”,有史以来头一遭。然而,尽管营销手段层出不穷,业务员收入的大幅下滑却揭示了“战果不佳”的现实。
平安人寿的“开门红”也于10月正式启动,“开门红”高峰会作为24载传承的盛会,今年以“欢迎高峰回家”为主题,目的是激励更多业务员重返开门红大战场。
为提振士气,平安人寿特别规定“开门红”期间的业绩可按1.5倍计入日常考核,但即便如此,业务员们仍感叹今年的分红险市场“难啃”。面对严峻形势,有的业务员选择暂时搁置保险业务,转而投身股市热潮,寻求新的收入增长点。
在此背景下,众多保险公司或积极筹备,或持币观望,策略出台显得尤为谨慎,整个行业正处于一场前所未有的策略博弈之中。
遇冷背后的多重危机
为何2025年的“开门红”市场整体反应冷淡?
据行业专家分析,这一现象与2023年发布的一则重要《通知》紧密相关。该《通知》为原银保监会人身险部发布的《关于强化管理促进人身险业务平稳健康发展的通知》(人身险部函〔2023〕428号),直接针对“开门红”市场中的不规范行为,明确提出要“科学规划公司年度预算,避免激进扩张导致的市场大幅波动;严格承保管理,禁止通过提前大幅收取保费并设定次年保单生效日的方式承保,同时禁止将客户资金违规存入投资理财账户,以防范承保空白期引发的合同纠纷及经营风险”。
此《通知》的出台,目的是通过限制“大进大出”和提前收取保费等行为,切实保护客户利益。2023年,业界对于淡化“开门红”的呼声愈发强烈,这一趋势不可避免地影响了2024年的市场环境。
然而,政策因素并非唯一原因,市场大环境的变迁同样起到了关键作用。
今年8月的“炒停售”热潮,虽然短期内提振了销量,但却是对市场潜力、代理人资源以及客户信任的过度消耗。随着3.0%产品利率时代的落幕,以及2.5%预定收益率新产品的推出,许多消费者短期内无法消化,因此短期内再投保的意愿显著降低。
此外,业内很多人普遍期待银行存款利率的进一步下调,以凸显2.5%利率产品的吸引力。同时,股市的回暖也促使部分投资者暂停保险投保,转而选择持币观望。
除了这些行业共性问题外,部分保险公司自身的经营策略也对此次“开门红”市场的冷淡产生了影响。
有保险公司在今年8月销售3.0%利率产品时已完成年度任务,因此后续销售活动骤停。这种策略调整背后,既有保险公司对明年任务量增加的担忧,也有对“开门红”后客户与保单资源枯竭的顾虑。
该公司业务员介绍,往年年底该公司都会进行各种年终奖预警和“基本法”利益及考核预警,但今年却未见此类动作。更令业务员无法接受的是,该公司在今年“开门红”期间调整了业务员佣金结构,比如之前畅销的某终身寿险,在大幅降佣的前提下,还将50%的佣金纳入“基本法”及附加佣金,外勤队伍的整体收入下降高达60%以上。
何为“基本法”?保险公司的“基本法”是指保险公司对保险营销人员晋升、考核、奖金获取等方面的基本管理办法,它从根本上影响代理人的收入和团队发展,是营销队伍发展的“指挥棒”。
该公司大幅调整佣金结构导致新人获取底薪变得更加困难,使本来就异常艰难的新人留存雪上加霜,进而影响整个组织架构的稳定性,组织架构不稳定,就会影响主管的考核,主管考核如果不达标,要么降级,要么申请保级,如果选择降级就会使组织架构受到重创,而大部分主管因为面子问题或者内勤的引导而尽量选择保级。
有些分公司的主管申请保级后,本人不再享受职务津贴,管理津贴也要打折,而且其所有上级主管都不再享受其育成奖,总监、分区、主管辛苦搭建的团队架构形同虚设,全国总监分区怨声载道。在这种背景下,开门红想“红”确实很难!
2025年,保险行业“开门红”遭遇了前所未有的挑战,然而,危机往往孕育着新的机遇。对于保险公司而言,这既是一次严峻的考验,也是一次转型升级的契机。
面对未来,保险公司需要更加注重常态化和精细化运营,加强基础管理和客户经营,以优质的服务和诚信的经营赢得客户的信任。此外,保险公司还应加强对业务员的支持与培训,构建更加稳健、可持续的业务发展模式,毕竟“水能载舟亦能覆舟”,公司还要从队伍的生存角度去考虑。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现“开门红”的真正意义——全年红!
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