用数字打动人心

作为一个部门的管理者,怎样才能使下属对自己心服口服,并让他们积极地行动起来,热情地投入工作呢?

正如“行动”的“动”字所包含的“力”字一样,必须要使用力才能使人动起来。不过,并不是力气越大越好,我们还需要使用很多不可或缺的诀窍。对方越是难以说动,就越不能只靠蛮力,而要靠技巧。这就好比在移动巨石时要善于使用杠杆一样。要想使从来不行动或不愿行动的人行动起来,就要依靠力量和技巧。

让我们把目光投向职场。本书所说的管理者是指企业各部门、各层级的管理者,这些管理者往往会因为处理繁杂的业务而感到筋疲力尽,很多人在管理整个部门的同时,还要兼顾跑业务和培养新人的工作,整日疲于奔命,同时,他们也处于上级的管理之下。

时光飞逝,作者深泽真太郎最初担任数学实习教师,后进入时尚界,并在外资企业从事销售、市场营销、管理等工作,积累了大量经验。由于意识到日本没有针对数据运用能力的训练,便自主创业,成了日本专门训练商务人士提高数据运用能力的第一人。他大力提倡对员工进行“数字水平训练”,向管理者们提出这样的想法:“用数字的力量使下属对你心服口服,并使他们积极地行动起来。”

听到“数字” 这个词,人们可能只会想到关于公司业绩的数字和数据分析等内容。这种想法过于片面了,数字非常重要,在商业领域,数字甚至可以被视为血液。然而,现实中很多管理者往往只在管理和分析中才会使用数字,很少有人意识到还可以用数字打动别人。具体来说,存在以下两种情况:没有理解“传达数字”和“用数字传达信息”之间的区别;没有考虑某个数字能否打动对方。

例如,你是一名管理者,有一次你对下属说:“上个月的销售额只有1000万日元!”下属会因为听了你的这句话而采取什么具体行动吗?要知道,如果传达的内容只有数字,那么下属是不会因此采取任何行动的。

如果你向下属下达“下个月的目标是销售额增加20%”这一指示,那么该指示又会产生什么样的效果呢?令人遗憾的是,下属根本不会被打动。他们只会在心里抱怨:“为什么?这不是强人所难吗?”作为管理者,你的发言和指示如果只有数字,那么就毫无意义。你一定要使用可以打动人心的数字。

到底怎样才能使数字打动人心呢?对管理者来说,最大的难题就是掌握其中的诀窍。本书面向企业各个层级的管理者。通过阅读本书,你将学会数字的妙用。从第2章到第6章的内容可以直接在指导下属时使用。当然,在面对上级管理者与客户时,这些内容也完全适用。

本书所使用的数字并不是像会计学课本上的数字那样“已经写好的数字”,也不是像大数据那样“不知什么时候才会派上用场的数字”,本书将会介绍“课本上没有,但能让你立即派上用场的数字”。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部