暖哇科技与诚泰财险、渤海财险等多家险企达成深度战略合作，为其提供从产品到运营及系统的技术支持，实现真正的服务闭环。
来源| 经理人传媒旗下《中国保险家》
公司全称：上海暖哇科技有限公司
融资时间：2020年2月28日
投资机构：龙湖资本领投，光源成长基金跟投，红杉中国增持
融资轮次/融资额：A轮/亿元级别
公司CEO：卢旻
业务模式：保险公司及互联网平台提供定制化健康险科技服务等解决方案
2020年2月，健康险科技公司暖哇科技宣布完成亿元A轮融资，由龙湖资本领投，光源成长基金跟投，红杉中国增持，光源资本担任独家财务顾问。暖哇科技的上一轮融资于2019年8月完成，由红杉中国领投，宽平资本跟投。暖哇科技成立于2018年10月，由中国首家互联网保险公司众安在线孵化成立。公司定位在健康险科技领域，主要服务保险公司及互联网平台，为其健康险业务提供产品定制服务、两核运营服务、核心系统服务等解决方案。
此轮融资之前不到半年的2019年8月，暖哇科技获得由红杉中国领投的亿元天使轮投资。
暖哇科技的客户主要分为3类，一类是正在健康险转型过程中的财产险企业，暖哇科技与其达成深度战略合作，通过覆盖产品、核保、理赔、系统等多个环节的闭环式健康险科技服务，帮助他们快速建设基础健康险业务能力。第二类是正谋求健康险业务科技化升级的险企，暖哇科技在相应环节进行科技赋能，稳步助力其开展线上化、智能化的业务。第三类是经纪平台、TPA甚至同类型科技公司，暖哇本着合作、开放、共赢的理念，与这类客户进行服务共享和优势互补。
目前，公司与诚泰财险、渤海财险等多家险企达成深度战略合作，为其提供从产品到运营及系统的技术支持，实现真正的服务闭环。
对于健康险科技领域来说，数据是核心要素。暖哇科技致力于打通医疗数据通路，在获得合法授权基础上，与千余家医院达成合作，还与超过10省市的医保和卫健委平台、数千家体检机构、特病数据平台达成合作。同时，暖哇科技构建的医疗知识库规模已超过2600万，医疗知识图谱覆盖所有健康保险场景的疾病、药品、诊疗、材料等基础库，累积超过550W+医疗知识三元组。
公司CEO卢旻表示，暖哇科技在2020年将持续丰富医疗数据生态，并着重从健康险风控能力、系统能力、服务能力三方面进行升级。
在风控能力方面，暖哇科技对已有的医疗数据生态、医疗知识库、风险规则体系和风控模型进行持续完善和增强，同时全方位提升两核风控产品的智能化应用。其中“易核保”为保险公司提供全方位的核保解决方案：以医疗大数据、健康风险模型、智能文本识别等能力为基础，对线上线下业务在核保环节全面实现自动化的分析和处理；“易理赔”和“易调查”提供理赔管理的整体解决方案：在持续打通医疗数据通路，丰富医疗数据纬度的前提下，继续完善理赔风控管理体系、增强自动化能力，助力健康险理赔运营效率的倍级提升。
在系统能力方面，公司支持险企快速完成健康险业务的互联网系统搭建，支持线上产品配置、保单管理、渠道对接、在线核保理赔、高并发业务处理等；同时将公司的数字化科技能力、自动化运营能力以及风控能力与险企的健康险系统深度整合，一站式助力险企建设科技化业务能力。
在服务能力方面，推出智能化健康管理解决方案，通过对用户的整个生命周期进行健康管理，助力险企为客户提供多维度、场景化、线上化的健康服务方案，包括个性化保险产品定制与定价、亚健康管理、快速就医、康复理疗、健康咨询与健康教育等服务，从而增加用户黏性、提升用户体验，并最终实现业务有效增长。
卢旻表示：“从健康险业务链条来看，产品、销售、核保、理赔、医疗健康管理等各个环节是相互支撑的状态，科技能力需要贯穿整个业务链，才能更好的提升健康险的运营效率和用户体验，从而助力业务持续、健康的增长，因此，暖哇科技在成立之初就提出了打造健康险服务生态闭环战略，为客户提供完整的科技支撑链条。”
