中国人寿盈利首度跨越千亿关卡，合规的难题依旧有待攻克_

来源：燕梳师院

2024年，是保险业深化改革的关键之年。“报行合一”全面实施、“国十条3.0”为保险业指明了方向、科技创新提质增效，让保险公司步入高质量发展的“快车道”。

2024年，也是中国人寿实施“十四五”规划的关键一年。面对复杂多变的外部环境，中国人寿仍以“头雁”之势，发挥先锋作用，领跑全国。

盈利首破千亿大关

3月26日晚，中国人寿披露了2024年度的业绩公告。公告显示，截至2024年末，实现总保费6714.57亿元，同比增长4.7%，保费规模稳居行业首位；实现营业收入5285.67亿元，同比增长30.5%。

具体而言，首年期交保费1190.77亿元，同比增长5.8%。其中，十年期及以上首年期交保费为566.03亿元，同比增长14.3%，占首年期交保费的比重同比提升3.54个百分点。14个月保单持续率高达91.6%，同比提升1.2%。此外，一年新业务价值337.09亿元，同比增长24.3%，继续引领行业。

图源：2024年度业绩公告

尤为瞩目的是，公司归母净利润首次突破千亿元，高达1069.35亿元，同比大幅增长108.9%。同时，实现总投资收益达3082.51亿元，扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率为21.63%，同比增加6.82个百分点。此外，中国人寿归母净资产为5096.75亿元，同比大幅增长55.5%。

截至2024年末，投资资产双双突破6万亿元，分别达6.7万亿元和6.61万亿元,归属于公司股东的股东权益首次突破5000亿元,达5096.75亿元,同比增长6.8%；综合偿付能力充足率达207.76%，核心偿付能力充足率达153.34%，保持高位稳定。

次日，公司在北京、香港两地同时举办2024年度业绩发布会，蔡希良作为中国人寿董事长首次亮相现场。

针对中国人寿2024年的业绩表现，蔡希良评价道“交出了一份成色十足的成绩单”。同时表示，目前，中国人寿是全球市值最高的寿险公司，希望中国人寿不自满、不止步、不松懈，继续对标国际先进，在多项指标已位居全球保险公司前列的基础上，百尺竿头，更进一步，成为发展卓越、创新驱动、协同高效、治理现代的寿险全球领军企业。

全渠道均衡发展

作为我国最大的个险人力平台，中国人寿始终重视个险渠道的建设。而从2024年的数据来看，其渠道改革成效凸显，个险渠道质态优化。

具体来看，个险渠道总保费为5290.33亿元，同比增长5.5%。其中，续期保费为4098.23亿元，同比增长4.8%。此外，该渠道的新业务价值实现了18.4%的增长，新业务价值率（基于旧假设，按首年保费计算）也上升至33.7%，同比提高了3.8个百分点。

近年来，随着社会经济的发展，消费者的保险需求日益多样化和个性化。传统的“人海战术”和粗放经营模式已难以满足现代消费者对保险产品和服务的高要求。在此背景下，中国人寿启动了渠道改革，重塑代理人队伍。

2020年，疫情背景下加速了数字化转型的步伐，推出国寿e店等线上工具，提升代理人展业效率。个险渠道保费突破6000亿元，但队伍规模因清虚提质降至约100万人；2022年底，启动“八大工程”，其中“销售渠道强体工程”为核心，重点提出“现有队伍专业升级”与“新型营销模式布局”两大方向，并辅以“产品+服务”的生态建设和科技赋能策略。

2023年，通过试点“种子计划”，推动队伍向专业化、职业化、综合化转型；同时，推进“众鑫计划”，优化增员入口，提升新人产能。

2024年，中国人寿进一步深化营销体系改革，持续贯彻落实“客资建队伍”经营理念，不断完善以客户为中心的个险经营管理模式；个险“6+1”关键举措全面推进，聚焦优增优育和产能提升；新型营销模式布局“种子计划”有序推进，目前已在24个城市启动试点，积极探索新模式、开辟新赛道。

个险人力及产能方面实力进一步增强。截至2024年末，个险销售人力为61.5万人，基本保持稳定。多年来，公司不断优化队伍结构的努力显现成效，绩优人员的数量和占比持续上升；同时，销售团队的产能也在高位基础上实现了稳步增长，月人均首年期交保费较去年同期提升了15%。

在银保渠道转型的关键时期，中国人寿积极响应“报行合一”政策，严格遵守相关规定，加强佣金和费用管理，提高了银保渠道的整体效能与价值创造能力。

此外，在团险业务方面，通过聚焦效益提升，2024年的总保费达到了276.25亿元，人均产能同比增长8.2%。互联网业务则借助线上线下融合模式的支持，总保费攀升至826.20亿元，同比增长8.7%。

由此可见，各渠道的协同效应逐渐显现。“2025年将全力推动全渠道价值贡献，未来银保、团险、互联网等渠道的潜力将进一步释放。”中国人寿总裁利明光在业绩发布会上表示。

亮眼成绩单背后的合规挑战

然而，在亮眼的业绩背后，却面临着一系列合规难题。公司接连收到了来自监管机构的罚单。

3月26日，吉林监管局披露两则行政处罚信息，其中一则指向中国人寿白城分公司（白金罚决字〔2025〕6号-7号）。该公司因“存在销售误导行为；给予投保人除保险合同以外其他利益”，被处以23万元罚款。