游客取消赴泰退机票遭拒,旅行社称机票已产生!春秋航空回应

游客取消赴泰退机票遭拒,旅行社称机票已产生!春秋航空回应
2025年01月15日 15:56 经理人杂志
#春秋航空回应游客取消赴泰退票遭拒#【游客取消赴泰退机票遭拒,旅行社称机票已产生!春秋航空回应】近日,来自安徽的张女士反映称,其通过安徽某旅行社向上海春秋旅行社南宁分公司,购买了20多人的春秋航空往返泰国机票。出于安全考虑,他们于付款次日申请退票却遭拒。同日下午,春秋航空发文回应此事称,经查,团队机票分销商安徽某旅行社在游客付款前,已明确向游客告知“临时团队票,不退不改签”,游客认可后支付相应款项。旅客要求退团,属于游客和安徽某旅行社之间是否按照约定处置,建议双方依据合同约定妥善处理。尽管春秋航空在乘客体验等方面方面历来有些许不足,但从财报数据来看却一骑绝尘。据财报显示,2024年前三季度,春秋航空实现营收159.77亿元,同比增长13.3%,从前三季度的营收看,2024年大有赶超2023年的势头。,国航、南航、海航等公司都被其甩在身后。

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