江西网络广播电视台讯 在每趟值乘工作中，南昌客运段动车一队列车长关欣都心系困难旅客，为旅客真诚服务。
近日，关欣在值乘G5003次列车时，发现一位携带五个月大婴儿乘车的重点旅客。通过了解得知，张女士带孩子回家探亲，到达吉安西站后还要换乘后续到赣州的列车，购买的又是无座车票。
随后，关欣为张女士安排餐吧车边凳就坐，做好途中重点关照，到站后又协助杨女士换乘接续列车。下车时，张女士对关欣的温馨照料表示感谢。
在日常工作中，关欣在车厢内巡视时，会及时发现需要帮助的旅客，并给予帮助，为旅客解决困难，不断提升客运服务品质，让旅客出行体验更美好。（王华）
