作者莫开伟系中国知名财经作家 中国地方金融研究院研究员
农商行在思想上重视到位、组织上调整到位之后，还亟需后续跟进的配套措施到位，因为思想认识和组织到位解决的仅仅是工作方向和工作保障问题，为抗击疫情做好了重要铺垫，营造了有利条件，而这一切都是需要较好的“载体”才得以让金融抗疫真正落地生根和开花结果，也才能真正让金融抗疫显现威力和效果。理想需要付诸行动才能实现，否则再丰满的理想都将是干瘪的，或至多就是空中楼阁而已；把这话用在今天的金融抗疫工作中，就是如果没有后续过硬的、科学的跟进措施，不仅难以将金融抗疫工作做好，也会使农商行在这场抗疫战斗中丧失经营管理优势，更会使自已“民心”尽失。
而农商行后续跟进的配套措施是什么？从当前来看，就是将中央政府职能部门、央行和金融监管部门有关疫期支持企业的财税金融政策理解认识到位，然后尽快出台各项金融服务配套措施，并将其落实到位，提高金融抗疫的针对性、有效性和科学性，使农商行经营管理在疫期间焕发出新的活力，让政府、企业及全社会民众满意，获得极高的评价，树立更好的金融服务社会形象。
对抗疫政策理解认识到位。就是对疫期间央行、财政部、银保监会等部门出台支持企业的系列财税金融政策做到融会贯通，领会其精髓。目前就是认真学习领会2月1日央行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部委联合出台的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》的文件精神，尤其是学习好2月15日中国银保监会办公厅发布的《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》制订的从“做好金融服务，支持企业复工复产”“加强科技应用，创新金融服务方式”等五方面提出的12条具体要求。
因为只有认真学习相关部门确定的财税金融政策，才能消除农商行金融服务工作中的各种担忧心理和无所作为心理，即能解决农商行觉得疫期间信贷支持企业怕出现风险的问题及疫期间企业经营前景不明朗难以确定信贷支持对象的问题，可让农商行在信贷支持及其他金融服务中做到豁然开朗。同时，只有认真学习领会相关政策精神，才能使各级农商行掌握金融抗疫的范围和重心，消除金融抗疫的盲目性和片面性，既对金融抗疫有一个比较全面的分析判断，又能明确金融抗疫支持的重点方向，提高金融抗疫胆量，坚定金融抗疫信心。此外，理解认识相关政策之后，更能激发出农商行主动担当、积极作为意识，焕发出金融抗疫的巨大潜能。
对抗疫金融服务措施到位。就是针对疫期间企业发展状况、金融需求情况及自身金融服务能力，及时出台各类金融服务措施，既要出台灵活的信贷服务措施和保险服务措施，又要推出有针对性的中间业务，更要提供低利率的优惠融资，切实降低疫期间企业（贷款人）的负担，使企业（个人）的有效金融需求得到满足，为疫期间社会经济发展提供强大的金融动能。
具体来说，首先要搞好信息调研，掌握所辖企业及居民金融服务需求情况，消除金融服务盲区；组建临时的信息采集队伍，深入辖内企业、社区搞好调查，掌握第一手材料，列出金融服务明细表，将金融服务重点向卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、疫区药品及医用医疗器械等物资供应企业倾斜。其次，提升服务效率，优化服务模式，主要是简化信贷手续和环节，切实缩短贷款授信时间，大力推行电子化线上签约放款，简化客户经理与客户的面签核保流程，为个贷客户提供便捷、高效的远程放款服务。
同时，开动脑筋，创新信贷服务方式和产品，适当扩大信用贷款范围，对一切有生产经营潜力的企业（个人）以多采取信用贷款模式为主，并提供一些特殊的信贷产品。同时，在贷款时间上可适当延长，对疫期间到期的企业贷款不抽贷、不压贷和不断贷，确保企业正常生产经营。再次，切实做好减费让利工作，让更多的小微企业和“三农”企业渡过疫期“严冬”。目前农商行贷款利率及中间服务收费相对其他商业银行相对偏高，而服务的小微企业和“三农”企业又都是微利企业，农商行减费让利有一定空间。为此，农商行在疫期间一要主动降低融资成本，大幅下调贷款执行利率；二要主动降低各类服务收费，一些可收可不收的服务收费全部免除，比如评估费和公证费、资金汇划手续费等可免收。最后，建立疫期银企信息交流平台，提高疫情期间企业金融需求的信息反馈能力，提高企业（个人）金融服务需求透明度；通过平台建立农商行与企业之间的帮护关系，结成紧密的“帮扶”对子，使一些困难的企业更能得到农商行的有力金融帮助，顺利度过疫期生产经营难关。
