作者童其君系中国知名时事评论员
民生无小事，有事记者帮！从6月28日起，中山+“记者帮办”平台正式上线。如你在生活中遇到麻烦事、烦心事、困难事、不平事……请登录中山+“记者帮办”平台报料，本报记者将竭力为你服务，帮忙解决问题。（7月7日《中山日报》）
印象中，除了《人民日报》还保留有“读者来信”版面之外，也许是我孤陋寡闻，至于其他的报纸我很少有看到过，可以说这是《人民日报》给读者开辟的一块自留地：只要读者有需求，遇到操心事、烦心事、揪心事给《读者来信》版组打电话、发电子邮箱或写信后，“你看见我的时候，我在纸上；你看不见我的时候，我在路上。”记者就出发，就直达现场或与相关部门协调，许多多年未解决的问题、当前急需解决的问题都得到了较好解决。他们心系基层、情系百姓的民生情怀十分可贵。
没曾想，今天在《中山日报》读到“中山+‘记者帮办’平台为你服务”此则新闻，听民声、解民忧、暖民心 ，我的心头不由得为之一热，“全党办报，群众办报”的优良传统回来了！
我记得2000年前后，许多省市级党报都辟有诸如“总编办热线”“读者热线”等加强编读互动、反映民生等的专版或者专栏，“不怕上告，就怕见报”,一些现实中存在的各种各样问题，经报纸编发见报后，均得到了较好地解决。“有难事找党报”这是人们常挂在嘴边的一句话。党报倾听读者呼声，为人民群众排忧解难，党报公信力由此可见一斑。
然而，令人遗憾的是，有些党报离读者远了，“总编办热线”“读者热线”等再也见不到了，这种“关起门”来办报的做法令广大读者非常失望，但又无可奈何，只好与党报渐行渐远说声“拜拜”——悄悄的我走了，正如我悄悄的来；我挥一挥衣袖，不带走一片云彩。
舆论监督是党报的重要职能与职责。正确实施舆论监督有利于解决群众问题、化解社会矛盾。党报姓党，党报为民。因此，党报要为人民群众鼓与呼，要反映群众的意见、建议、要求、困难、问题等，要把人民群众反映的一些焦点、热点、难点问题有选择性地进行曝光。我们欣慰地看到，从“帮办1 绿化芒掉落砸裂车玻璃，找谁索赔？”“帮办2 女孩患罕见病，谁来帮帮？”“ 小区泳池迟迟不开，怎么回事？”中，我们可以看出，“民有所呼，我有所应”，“铁肩担道义，妙手著文章”的记者们均把人民的利益高高举过头顶，全心全意为市民服务，促进改进工作和化解社会矛盾、解决群众反映的问题。
一份党报，上连党心，下接民心。中山+“记者帮办”就是党报记者前进的号角，广大群众也期盼有更多的党报记者弘扬真善美，鞭笞假恶丑。放弃舆论监督很容易，可坚持舆论监督一定很酷。当然，所有的这一切，都离不开党员领导干部和人民群众的大力支持和信任！
