7月17日，在中国银行业协会主办的“《2018年中国银行业社会责任报告》发布暨社会责任百佳表彰大会”上，首次发布了《中国银行业无障碍环境建设成果集锦》。
成果显示，近些年来，中国银行业高度重视残疾人权益保障，认真贯彻国家无障碍环境建设法规政策，加强与中国残联合作，勇于承担社会责任，搭建银行业与残疾人的沟通交流平台，有效保障残疾人公平获得银行业金融服务的权利。原中国银监会、中国银行业协会积极制定实施《关于银行业金融机构加强残疾人客户金融服务工作的通知》《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》《银行无障碍环境建设标准》等政策、标准，各会员银行制定完善服务规程规范，建立健全无障碍建设制度体系；各银行网点积极推进无障碍建设和改造，截至2018年末，中国银行业营业网点数达到22.86万个，据不完全统计，其中设置轮椅坡道的网点近6万个；设置盲道的网点1万个；设置呼叫按钮或服务电话的网点6万多个；安放爱心座椅的网点10万多个；设立爱心窗口的网点近9万个；配备盲文业务指南的网点1.5万个；配备助盲卡的网点近4万个；投放低位自助设备的网点1.5万个；配备语音叫号系统的网点近12万个；配备叫号显示屏的网点近12万个；配备盲文密码输入器的网点4.5万个；配备语音播报点验钞机的网点3.5万个；设立无障碍卫生间的网点0.5万个；设立无障碍停车位的网点近3万个，为残疾人享受优质、便捷、人性化金融服务创造了条件。
中国残联副主席、党组成员吕世明出席会议并讲话表示，中银协作为行业自律组织在社会责任引领、无障碍环境建设中发挥了积极作用，特别是在今年首次编写发布了《中国银行业无障碍环境建设成果集锦》，向社会各界展示引领银行业践行社会责任的创新之举。相信银行业继续加大依法推进无障碍环境建设力度，继续发挥社会责任引领示范作用，让“劳动者港湾”“温馨之家”等公益设施惠及更广大的残障人士，为社会创造更大的人文价值和经济效益。
中国银行业协会党委书记、专职副会长潘光伟，中国银保监会、中国人民银行、中国银行业协会各会员单位代表，获奖单位代表和获奖个人以及新闻媒体代表共计350余人参加了会议。会议发布了《2018年度中国银行业社会责任报告》，表彰了2018年社会责任工作突出贡献的单位和个人。
(来源：中国残疾人联合会网站)
