1月4日,《昆明日报》的一则消息,介绍了2024年四季度昆明全市政府网站和政府系统政务新媒体检查情况:政府网站总体合格率100%,政务新媒体总体合格率99.99%。合格率非常高,值得称赞。
查阅2024年其他季度的检查情况通报可以发现,昆明市的政府网站和政务新媒体都保持着极高的总体合格率(一季度网站合格率100%,新媒体合格率99.73%;二季度网站、新媒体合格率均为100%;三季度网站合格率94.92%,新媒体合格率99.99%)。可见,在发挥好网站和新媒体的信息发布和政务服务作用上,昆明花了大力气,下了真功夫。其中,“昆明反诈中心”“昆明警方发布”“昆明文旅”等政务新媒体还得到较高的评分,在通报中受到点名表扬。
当然,有表扬就会有批评,100%的合格率并不代表毫无瑕疵。昆明市政府办公室在每一个季度的检查通报中,都会指出政府网站和政务新媒体存在的一些问题,大多是“更新不及时”“发布不规范”。如四季度的通报提到,政府网站建设运维能力还有待提升,“功能设计不完善,栏目更新不及时,政策文件发布不及时,征求意见公告发布不规范,政府信息公开指南经多次提醒仍未更正……”;二季度的通报则指出,一些政务新媒体管理有待规范,包括“运维管理不规范,备案管理不规范,质效评估不佳”等,并点名批评一些政务新媒体“运维质量低,整改不及时”。每一份通报还会画出表格,仔细列出需要整改的单位和项目,同时提出整改要求,包括提升运维质效、规范政策解读、完善信息发布审核机制等。
对普通人来说,严谨、严肃的政府网站并不是互联网“冲浪”的理想之地,但对于需要获取权威信息、需要了解政策法规和政府意见的人而言,政府网站是高可信度消息的重要来源,政务新媒体是群众值得信赖的办事渠道,在工作和生活中有着不可替代的作用。《中华人民共和国政府信息公开条例》明确提出:要充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用,各级人民政府应当加强依托政府门户网站公开政府信息的工作,定期对政府信息公开工作进行考核、评议。可见,无论是从更好地服务群众的角度,还是从依法依规行政的角度,把政府网站和政务新媒体办好,都是一项必须完成的任务。从合格率上看,这项任务昆明完成得不错;但从检查涉及的具体事例、批评的对象和整改的要求来看,这项任务还远没到可以“收工”的程度,不断优化群众使用体验,不断改进信息公开流程,提升政务服务水平,仍然是相关部门接下来要继续努力的方向。
另外,我们也应该给检查政府网站和政务新媒体,及时公开检查结果,督促问题整改的工作人员点个赞。信息公开事关提高政府工作透明度、建设法治政府这件大事,是需要认真履职、常抓不懈的工作。认认真真检查,实事求是说话,把“政府网站办得好不好,存在什么问题待解决”这个情况向社会公开,既是对人民群众负责任,也是对纠错整改机制的自信。 陈唯一
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