近期，多家银行如光大银行、华夏银行等纷纷发布招聘公告，寻求具有金融、法律、财会背景及催收经验的人才，以应对监管政策收紧下的合规催收需求。银行提供的催收岗位通常要求本科以上学历，部分岗位还要求5年以上相关工作经验，并享有七险一金等福利。随着监管加强，银行催收工作变得更加规范化，如限定催收时间、频次等，以保护债务人权益。催收不仅是体力活，更是技术活，需要催收员具备心理承受能力和专业沟通技巧。然而，催收行业仍面临公众误解，部分原因是过去一些粗野的催收手段。银行在催收方面通常选择外包给第三方公司或律师事务所，以降低成本、提升效率。但监管趋严下，银行也面临合规风险和声誉风险。一些银行因委外催收管理不严而受到监管处罚。银行“亲自”下场催收并不容易，需要投入人力、优化策略。业内人士认为，运用科技手段，如智能AI催收，结合人工催收，根据不同风险等级采取不同策略，可能是银行提高催收效率的有效途径。
