3月20日21时25分许…_

3月20日21时25分许，郑先生驾驶@理想新能源车在G1513温丽高速青田县境内发生意外。郑先生说，他当时启动了智能辅助驾驶功能，不料汽车在隧道里撞了。投诉至理想公司申请理赔，对方以15秒内踩刹车导致辅助驾驶模式关闭为由不予受理。郑先生否认15秒内踩了刹车，车载记录仪摄像头可显示证据。。我不懂车，请懂车的分析下。