高中学生首次在浙江省教育考试院注册账号后，高中三年的所有学考报名、选考报名、高考报名、报名缴费、成绩查询、志愿填报等，都在这个系统中进行，都要用到这个账号和密码，考生务必记牢密码（密码需要考生和家长都知晓，最好在家里有记录）。在学生录取大学之前，不要注销登记的电话号码。
经常有考生在需要登录考试院账号的时候，发现已经忘记了考试院账号的密码。考生忘记了考试院账号的密码，怎么办？考生可以通过2种途径进行密码重置，然后重新登录。
重置密码方法一：短信验证码重置
短信验证码重置密码，每一个考生自己都可以完成，但必须要有手机，并且登记在考试院的手机号码处于畅通状态。具体流程如下：
打开浏览器，输入网址www.zjzs.net，进入进入浙江考试院官网。
点击“浙江省高校招生考试信息管理系统”，也可直接输入网址：https://pgzy.zjzs.net:4431 进入报名系统。
说明：
1、请输入注册时的证件号码、姓名、手机号码；手机号码必须是登记在考试院的号码，如果输入的手机号码不是当时登记在考试院对应身份证上的手机号码，则无法继续后面的步骤。所以考生要确保登记在考试院你自己账号里的手机号码必须是畅通的电话。
2、确保手机通畅可以接收短消息；
3、考生密码重置次数有限，请勿随意使用；
输入完成后点击“重置密码”出现以下页面：
同时手机可以收到一个短信：
重新进入“浙江省高校招生考试信息管理系统”登录页面，也可直接输入网址：https://pgzy.zjzs.net:4431 进入报名系统。
输入身份证号，在输入密码位置输入手机短信里的密码。
点击“登录”，出现如下修改密码页面：
原密码：输入手机短信里的密码；
新密码：输入你想设定的密码，务必设置成安全容且易记忆的密码。
点击“修改密码”，显示密码修改成功。
回到登录页面，使用修改后的密码，即可正常登录。
重置密码方法二：通过学校管理员
如果考生忘记登记在考试院的手机号码，或者那个手机号码已经不再使用，考生可带上自己的身份证，找到学校里负责高考、选考、学考的考试院系统管理员，申请重置密码。
管理员查验学生身份后，如果确实是学生本人，可以帮助学生重置密码。系统管理员重置后的初始密码为zjzs123456，考生用这个初始密码，重新进入报名系统，进行密码重置。操作如下：
打开浏览器，输入网址www.zjzs.net，进入进入浙江考试院官网。
点击“浙江省高校招生考试信息管理系统”，或者输入网址https://pgzy.zjzs.net:4431/login.htm可以进入以下页面：
输入身份证号，输入zjzs123456，刷新一下验证码后，输入验证码（验证码无论大小写，输入小写字母都有效）。
点击登录，进入以下页面：
原密码：zjzs123456；
新密码：输入你想设定的密码，务必设置成安全容且易记忆的密码。
输入如上信息，点击“修改密码”，密码修改成功。
重新进入以下页面，进行登录。
系统管理员重置密码，比较快捷，但管理员进行密码重置的操作，必须要有加密狗登录才能完成，上班时间在办公室里比较方便。如果节假日在家，即使有电脑，管理员也无法完成考生账号的密码初始化工作。
特别说明
重置密码，务必在“浙江省高校招生考试信息管理系统”登录页面或直接输入网址：https://pgzy.zjzs.net:4431 进入系统，进行密码重置。
高考填报志愿系统，其登录页面差不多，但重置密码很难成功，需要在“浙江省高校招生考试信息管理系统”重置密码后，再到高考志愿填报系统页面登录。
