志愿者是个神圣的名词，是参与的象征，是博爱的体现，是爱心的代言，没有掌声、没有花环，有的只是一种高尚的精神。带着对志愿者无比崇敬的思想，我积极要求参加了中铁建电气化局集团南方公司淮宿蚌项目部组织的抗疫志愿者服务活动，与当地社区志愿者一道，亲身体验了志愿者的荣光与心酸。
2022年3月28日的下午，乍暖还寒，阵阵“春风”吹来让人有点瑟瑟发抖。就是这样的天气也没能阻挡住我们项目部与锦绣社区的志愿者相约一起，走进社区的服务热情。
大家身着志愿者马褂，戴着防护口罩，手里拿着测温枪，条桌上摆着扫码牌，有计划地站在相关小区的门口督促大家出示健康码，正确佩戴口罩，做好个人防护等义务服务。一次抗疫志愿者体验就此开始了。
劝别人戴口罩一事，看似简单实则很难。在这次的志愿者活动中我就深有感触。一位微胖的大姐路过我们门店志愿者提醒她戴好口罩，出示健康码。“我又没出过省，出来进去的掏手机多麻烦啊，烦死掉了。”她很有情绪地回怼志愿者。这时，在一旁的我忍不住开口了：大姐，为了您和他人的健康您还是要戴口罩哦。“我都这把岁数了，我也不怕”。她又冲我嚷道。还有一位30几岁的小伙子大摇大摆地叼着烟走来走去，我们的志愿者过去提醒他戴好口罩。“没看到我在抽烟吗？”这位男子说话的火气更大了。此时，大家的热情一下子变成了“委屈”。
本以为当志愿者就是简简单单地站在那里提醒一下大家，会得到大姐的理解和赞许的，可真的没想到这么憋屈。没过多久，有一位小同志特别委屈地说了：“回去吧，在这里跟他们讲也没用，根本就不听，对我们爱答不理也就算了，还那么凶巴巴的，有些人甚至骂骂咧咧的，我们到底图个啥呀……”
此话一出，志愿者们接着开始议论着不想干了。“大家先静下来听我说：志愿者就是要无私奉献，不管别人态度怎么样我们都要去理解他们，耐心地讲解，相信大多数人是会理解支持我们的，我们自己一定要有信心。在我的鼓励下，大家又打起了精神，继续按既定的方案为大家服务着。
通过一下午的不断努力，小区进出人员戴口罩的比例明显增高，当看到主动出示健康码的人也越来越多时，一丝成就感涌上心头。
短短的志愿者服务行动，让我真正感受到志愿者的不易，更别说哪些长期战斗在抗疫战线的医护人员、工作人员有多么的艰辛和委屈了。在这里，我真想大声呼吁一下“抗疫行动，人人有责。我们每一个人都应做好自我防护，就是对自己、对他人的爱护，对国家的支持。
作者：中铁建电气化局集团南方公司淮宿蚌项目部 王嫚嫚
