□蒋璟璟
同一药品价格差异过大，患者不了解药品定价，常常因信息不对称而花冤枉钱。近年来，不同渠道药品价格差异进一步拉大。5月底，国家医保局发文部署开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动，创新药品价格监测方式方法。目前，全国已有多地上线药品比价系统，居民登录相关APP或小程序，就能进入药品比价窗口，输入需要购买的药品名称后，便能查到药品的生产厂家、规格、最低价，以及有哪些药店在售。（工人日报）
推动药品终端售价“挤水分”，相关职能部门的一波组合拳，可谓直指要害。数月前，国家医保局就曾发布通知，要求“基本消除通用名、厂牌、剂型、规格均相同的药品省际间的不公平高价、歧视性高价”，从某种意义上说，这相当于是省际间的“大类比价”。而从近来的趋势看，多地密集上线药品“比价神器”，这实则是一种本地化的“末端比价”。毋庸讳言，通过比价消除信息差，最终无非还是为了引导“降价”。
药品的零售，有一个复杂的定价逻辑，其固然有集中采购“挂网价”等形成的基准线，但基于市场化的自主定价权，不同药店售卖同一药物，往往还是会形成巨大的价差。一个有趣的现象是，相较于其他消费品“价格战”打得天昏地暗的景象，药品零售行业几乎堪称铁板一块，其严重缺乏“降价换市场”的外在压力与内在动力。药品实在太过特殊，其深厚的专业属性，客观上构成了某种认知壁垒和屏蔽效应，使得大众在其他场景下熟稔的“购物经验”趋于失效。
我们知道，药品有通用名和商品名之说，明明是同一个药，换个“商品名”，很多人就认不出来了，这使得“横向比价”根本无从谈起。再者，从行为模式角度审视，公众购药，还是习惯于就近“遇店即购”，极少有货比三家的——慢性病用药、长期用药，或许是个例外。“买药应急”，这一大前提下，人们实在没有多少闲心，从容地走访不同药店比价。要改变这一状况，确实需要便捷化的“比价神器”来作为工具支撑。
少花钱、追求性价比，适用于所有购物行为，“购药”亦是如此，只不过以往其缺少高效的实现路径罢了。最近多地上线的药品比价系统，是“一键比价”，更是穿透到药品通用名层面的“实质性比价”，加之其打通了“同城即时配送网售药平台”，更是直接促成了“低价药，且可及”的局面。这对于击穿社区药店的“高价”护城河，有着釜底抽薪的作用。“以比价促降价”，切实减轻了群众购药成本，也有望从整体上缓解了医保的支出负担，这无疑是多方共赢之举。
当然了，就药品零售行业来说，“价格优势”是其中一部分，绝不是说“最低价就是最好”。新的游戏模式下，不同药店完全可以采取差异化的经营路线，做好客户服务、搭建有吸引力的会员体系来提高黏性，凡此种种，同样能够得到市场的积极反馈。最重要的，就是全行业动起来、卷起来，走出“躺赚”的舒适区，通过倒逼自身的优化提升，真正为客户创造更多价值。
