解决老年人诉讼难题的创新之路，九十高龄老人打官司不难

方庄是北京城市化较早的地区，社区的老龄人口占比高。丰台法院方庄派出法庭就设在密密麻麻的住宅楼里，受理案件中涉老案件比例大。无论是遗产继承、分家析产，还是生命权、身体权、健康权受到侵害，老年群体都存在迫切的法律需求。然而，老年人群在诉讼中常常遇到各种困难：有些老人年事已高，难以走出家门去法院应诉；有的老人听力下降，与法官沟通不畅。如何破解老年人遇到的诉讼难题，让司法便民惠及高龄老人，丰台法院方庄派出法庭的法官们有自己的做法。

老奶奶不用出门就办妥了财产继承案

方庄法庭的法官魏敬贤处理了一起涉及高龄老人的案件。老奶奶已经九十多岁了，她的老伴儿已经在2020年去世。老伴儿和老奶奶有一套房屋，属于夫妻共同财产。老奶奶与子女希望通过诉讼，先行解决老爷爷名下的那一半份额的房屋继承。

案件审理过程中，老奶奶和子女并没有太大争议，希望通过法院调解，妥善解决继承及老人赡养等家庭问题。最终经法院主持调解，当事人自愿达成两部分协议，一是房屋按份额进行继承，二是四子女每人每月各给母亲1500元赡养费，共计6000元，于每月1日打入长女的银行卡并由长女负责取款，取款后给母亲2000元，另外4000元是保姆费，谁负责照顾老人就给谁。

初步达成协议后，子女们都十分满意，但是老人九十多岁了，无法到庭。魏敬贤和同事便决定去老奶奶家里，制作并签署调解笔录。当天，法官们本打算骑车从方庄法庭赶到位于安乐林路的老人家中。双方本来约定好，下午两点左右见面，无奈当天下午突然下起瓢泼大雨，魏敬贤和同事被淋成了落汤鸡，最终三点多才赶到老人家中。

一进屋，老奶奶和子女们都已经到了。“下这么大的雨，我们还以为你们不来了。”虽然两位法官浑身被雨淋透，但包里的卷宗却保护得完好无损。没多耽搁，法官赶紧给当事人制作调解笔录，并向老人宣读笔录后指导其签署。看到老人被照顾得很好，一家人也关系融洽，法官觉得来这一趟就放心了。

助老经验：老人出门难法官勤上门

老年人打官司遇到的困难不少，第一道坎便是因身体原因难以前来法院领取法律文书、出庭应诉。法官曾亲眼看到过，身体佝偻成九十度的老人颤颤巍巍地来法庭取起诉材料，这样的画面令她心疼不已。所以在法律文书的送达环节，遇到老人身体不便或天冷路滑、路途较远等情况时，法官会通过邮寄送达或上门送达的方式，尽量让老人少跑腿。

需要开庭审理时，针对部分因高龄、疾病等原因难以走出家门的老年群体，法官又走进老人家中，开展巡回审判，当面了解老人的意愿和想法。为何一定要上门询问老人？法官解释，“高龄老人在诉讼中突然离世的情况并不少见。作为法官，我们必须要上门确认诉讼主体是否在世，其次让老人表达意见，保护其诉讼权利。老人如果不能完全表达，法官也要征询其意见，询问老人是否同意由亲属代为陈述。”

上门为老大爷解难题

一位80岁的老大爷因病卧床多年。因为家庭纠纷，他被儿子起诉，请求依法分割扣除安置房购房款后的剩余腾退补偿款。老人的另一个孩子没有作为他的代理人应诉，也没有为老人请律师。为何不应诉？这个孩子告诉法官，这并非是老人第一次被儿子起诉。“以前他起诉的时候，我们请律师花了好几万，但他一起诉就撤诉，导致我们花了好多律师费。”久而久之，这个孩子就对诉讼抱着无所谓的态度。

面对这种情形，法官果断决定，上门开庭、谈话、询问。当到达老大爷家时，法官发现，老人躺在床上一动不动。“你要不说这儿有个人，可能都不知道床上躺着人。”老大爷的儿子将父亲拍醒，老人醒了却不睁眼。法官蹲下身握了一下老人的手，发现老人的手特别凉。法官说明来意：“您好，我是丰台法院方庄法庭的法官，今天我们特意来看您，您能听见我说话吗？”

听到这句话，老人缓缓地睁开了眼睛。“您现在说话不是很方便，请老伴儿代您向我们说一下您的意见，您同意吗？”魏敬贤紧接着发问。她听见老人应了一声，还说了一声谢谢。之后，老人的老伴儿在其身边代为陈述了相关事实和意见。

用这样的办法，法官查清案件事实及证据，也顺利制作了开庭大纲。老大爷夫妇告诉法官，涉案宅基地均属于其夫妇二人，拆迁中仅有原告50平方米指标，虽然原告的安置房未交付，但房钱已从拆迁款中扣除了。涉案剩余腾退补偿款已经拆迁公司的分款协议确认过，儿子签字同意归老人所有。综合案件事实，法官最终依法驳回原告全部诉讼请求。

在另一个案件中，徐大爷与董大妈系再婚夫妻，两人结婚四十余年后，由于种种现实原因，董大妈诉至法院请求离婚，这已经是董大妈第二次起诉离婚了。此时，夫妻二人已经分居，各自随再婚前所生的子女共同生活。考虑到徐大爷已经85岁，法官前往其居住地询问其真实意愿。最终，综合双方老人居住情况及赡养情况，法官依法作出裁判，让两位老人安度晚年。

助老经验：老人沟通难法官更耐心

法官们需要解决的另一个问题，是如何跟听力减退的老年当事人沟通。“和年轻人说话，语速快一点慢一点，声音大小不用过分在意，但和老年人沟通要注意的事情不少。”法官总结道。很多老人听力下降，法官如果说话太大声，会显得态度不好；但说话声小了，老人又听不见。

经过查阅相关资料，法官了解到，很多老人对高频的声音不敏感，如果用低频的声音和老人说话，沟通更有效率。当高龄老人出庭时，法官也会减少法言法语的使用，转而用通俗易懂的短句来和老人沟通。“一般情况下，我们会问当事人，您有什么诉讼请求；面对高龄老人时，我们就会换成老人更容易理解的句子，比如您想干什么？您想主张什么等。”除了技巧，和老人沟通还需要耐心和爱心。

老年群体迫切地需要诉讼指南

一方面，老年人群在诉讼中困难多多；另一方面，这一群体实际存在迫切的法律需求。无论是遗产继承、分家析产，还是生命权、身体权、健康权受到侵害，老年群体都经常会碰到，其中不少人需要用司法手段来维护自身权益，却又缺乏相关的知识储备。

方庄法庭的法官们第一次走进社区花园，就感受到了老年人对法律知识的迫切需求。在准备向老年朋友派发普法宣传材料时，法官们曾担心老人对此不感兴趣，犹豫要不要准备赠品来招揽老年群体。没想到，一到现场，宣传材料就被一抢而空。“周围所有的老年人都过来了，每个人就跟流水线作业一样，将宪法小红本还有我们的诉讼指南，从头拿到尾，拿完之后每个人都在仔细地看。”这让法官深有感触，“社区里的家家户户，基本上都会面临遗产继承的问题。很可能我们发材料的时候，就有老人在为处理自家财产继承问题发愁。”

在一起起案件中积累经验，设身处地为每一位老年当事人考虑周全，方庄法庭抽时间进社区贴近老年群体，围绕老年人家庭继承等纠纷案件中常见的特点和难点，开设普法漫画小课堂、举办“继承那些事儿”等法律知识讲座。此外，方庄法庭与社区居委会协商，由所辖社区基层党组织提供场所、发布巡回审判公告定期在社区开展涉老年人案件的巡回审判，邀请社区老人旁听案件，让老年人亲身感受案件的审理过程，让老年人通过案件的实际审理过程，来了解如何保障和维护自身诉讼权利。

法官们切实感受到，面向老年群体的普法宣传工作任重而道远，法庭今后也将积极参与到社区治理和老年人权益保障中去，针对老年人权益保障这一议题，不断构建法庭与社区党组织、群众之间的良性联动机制。

来源：北京晚报 | 记者 徐慧瑶

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