11月3日,由太平桥街道马连道村举办的物业服务专项培训正式开班,这也是开展顺天品牌赋能行动,不断打造惠民服务新高度的第一步,村三套班子成员,顺天惠民物业入驻各小区的负责人和工作人员,以及村集体经济组织打造的马连道顺天便民产业链下属公司的青年业务骨干,共计60余人参加此次培训。培训围绕物业理论和实践应用两大重点展开,旨在以国家相关法律法规为指导,切实提升顺天惠民物业的管理服务水平,进一步激发惠民动能,为居民打造更加美好的居住环境和提供更加优质的服务。
马连道村始终坚持党建引领,积极践行乡村振兴战略,创新打造“一圈一链一库”产业布局,形成了“马连道顺天”品牌下,以惠民物业为基石的便民惠民产业集群。其中,惠民物业致力于服务地区发展和民生建设,深入解决老旧小区、平房区现实问题,成为了连接居民生活与社会治理的桥梁和纽带。秉承社区居民“先尝后买”和“微利运营”的服务模式,目前已承接18个老旧小区、3个平房区,服务面积130万平米,服务居民2.3万余户、约9.2万人。
此次由马连道村党总支牵头开展的物业服务专项培训,特别邀请全国物业服务评估师现场授课,从物业行业社会现状,到《民法典》对物业服务的定义、法律约束,以及物业服务合同的效力、义务、责任等循序渐进的进行详细解读说明。同时,结合相关法律法规现对现实物业服务中的常见问题进行了案例分析。
培训课程于每周日下午固定开展,不仅有理论知识讲解,还包含实地教学,将带领学员走访顺天惠民物业所服务的小区现场,对物业服务情况、小区公共空间规划等进行指导教学,切实助力惠民物业能够基于各类服务场景、服务需求,做到充足的专业知识储备和服务技能提升。以学促进、以培代训,不断强化职业修养和服务意识,稳步推动马连道顺天惠民物业完善和形成特有的管理和服务模式。
“惠民物业是居民和谐、舒适、安全人居环境的维护者,也是马连道村集体经济转型发展的基石和助力器,发挥着开辟市场、树立品牌、促进劳动力就业和推动马连道顺天便民产业链发展的重要作用。”村党总支书记靳士刚在开班动员中表示,“我们已经积累了丰富的物业服务实践经验,更要以此次培训为契机,有效提高惠民服务质量和物业工作效率,积极为居民维护和谐、舒适、安全的人居环境,以村域经济高质量发展为目标,激活乡村振兴加速器。”
未来,马连道村顺天品牌赋能行动将针对品牌旗下各产业,正式启航赋能品牌产业发展,打造惠民服务新高度
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