近年来,按照首都功能定位和北京城市总体规划,结合区域功能和人口分布,北京持续促进优质医疗资源扩容下沉和均衡布局,就在昨天(28日),北京口腔医院新建成的主院区在丰台区全面开诊。
北京中医医院门诊楼建成于1990年,现在平均每天的患者流量大约为设计承载量的4倍。之前,门诊咨询和盖章、打印发票等功能分布在不同区域,有的甚至要上六楼去办理。
经过院内多部门协调、空间腾退和流程再造,今年10月,北京中医医院的门诊大厅内,建成了60平方米的包括门诊、药学等在内的综合服务中心,方便群众咨询、办理就医的相关事项。
北京中医医院医患关系协调办公室负责人 李欣慧:过去患者需要药品退费的话,既需要在科室完成申请,还需要去相关的药房解锁,还需要去自助机打印发票,然后才能去窗口进行退费。现在这些职能模块都涵盖在一站式服务中了 。
而在首都儿科研究所,每年秋冬季都是呼吸道疾病患儿就诊的高峰。为减少医生的工作量,提高诊疗效率,今年9月,院里开通了诊前预问诊系统,家长可以利用就诊前的时间,提前在手机上填写好患儿的基本信息和症状,内容直通门诊医生电子病历系统。
患儿家长 樊女士:见了医生之后,这些填过的问题医生就不会再问了。如果有遗漏的话会提醒,比之前就诊更方便了。
首都儿科研究所门诊部主任 侯俊:医生在接诊时,就能直观看到患者本次就诊的主要内容是什么,我们的病历书写时间有效缩短,能把这部分时间拿出来跟患者做更多沟通交流。
来源:央视新闻客户端
作者:张景 张福德
4000520066 欢迎批评指正
Copyright © 1996-2019 SINA Corporation
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有