印度电信诈骗:它说排第二,谁敢排第一?

印度电信诈骗:它说排第二,谁敢排第一?
2023年11月15日 20:31 宋鸿兵

根据美通社《2023年年中电信诈骗报告》报道,上半年,美国人收到了780亿条电信诈骗短信和310亿通电信诈骗电话,并预计今年美国可能因电信诈骗损失超过900亿美元!

根据世界银行发布的2022年GDP数据,900亿美元排在全球第69位,比全球三分之二的国家GDP总额都要高,约合人民币6600亿元,与整个海南省2022年的GDP几乎相当!

大部分被骗的钱最终会远渡重洋,来到全球最强电诈之地,东方的神秘大国——印度。

印度电诈,越做越强!

仅美国一年就被骗了900亿美元。

印度电信诈骗行业的“客户”可不只是美国!从加拿大到墨西哥,再到欧洲英法德,发达国家大多是受害者。从中东土豪,到南亚、东南亚的贫民,只要口袋里有钱,他们都不放过!

在电信诈骗上,印度几乎达成了“横扫全球”的成就。

据《纽约时报》报道,2020年,印度电诈“呼叫中心”,就有120万从业者,完成了大约280亿美元的北美地区“产值”(美国200亿美元,加拿大80亿美元)!

相当于2020年,印度诈骗分子人均成功诈骗2.333亿美元,约合人民币17亿!平均每人每天骗到466万,是一爽(郑爽的日薪208万)的2倍多!

而且2020年,是印度电诈近三年中,业绩最差的一年。

根据美国民调显示,大约22%的美国人(5600万人)在2020年被电诈骗过。

您觉得这个数字夸张吗?这一数字还在快速增加!

大约23%的美国人(5940万)在2021年被电诈骗过。

大约26%的美国人(6840万)在2022年被电诈骗过,被骗了超过395亿美元!

大约有三分之一的美国人承认自己曾经被电诈骗过!其中有61.1%的受害者承认自己被骗了不止一次。

印度电信诈骗行业的巨大成功逼着美国政府、美国联邦调查局、美国联邦通信委员会、美国中央情报局、美国科技巨头公司、各州州府、各县政府、美国各路主播再到底层民众,从上到下,都团结起来,向印度政府施压。

2022年,FBI甚至专门向美国驻印度大使馆委派了一名常驻代表,负责日常给印度当局施压,催他们打击电诈!

印度电诈,为啥这么强?

印度电诈的崛起是西方大公司的功劳!

众所周知,印度人口众多,还以英语作为官方语言。西方大公司为了节约成本,早在上世纪八九十年代就在印度建立“呼叫中心”。

所谓呼叫中心,就是包括电话客服和电话推销等业务的客户服务中心,是服务业中典型的劳动密集型产业。

其实,印度人的英语带有浓烈的地方口音,但是劳动力成本低,人工费用不足欧美客服人员的十分之一。

便宜就是硬道理!对西方大公司来说,只要能省钱就行。

客户实在听不懂客服说话,西方大公司就要求印度客服上口音培训班,改不过来就淘汰!缺人没关系,招新的就行!新员工比老员工更便宜!

于是很快,从打电话推销健身会员卡,到总统大选搞民意调查,只要需要人打电话,西方大公司,尤其是英美大公司,都会让“印度呼叫中心”加油努力。

从八九十年代至今,全球经济起起伏伏,印度的“呼叫中心”业务也有起有伏。每当欧美遭遇经济危机,印度的这些外包服务业都要遭重创,被迫进行大量裁员。

2010年前后,菲律宾加入了“呼叫中心”业务的竞争,开始挤占印度在欧美相关行业的市场,造成更多有客服经验的印度人被裁。而印度人口实在太多,被裁员的印度客服想要一份同等待遇的工作,几乎不可能。

比如,印度铁路公司每年招聘几万个低薪基础岗位,都能吸引到成百上千万人应聘,多次引发大规模示威冲突,要军警上街镇压,才能结束招聘。2018年,印度铁路公司招聘6.3万个低薪岗位,来了1900万人应聘,其中大部分都是本科,还有大量硕博。

新鲜的硕博想在铁路公司卖票都极度困难,更别提被裁员的印度客服了。

他们看不到出路,一部分自然就走上了电诈的道路。

因为实在太容易了,他们只要找个电话,打给自己之前服务过的客户,收一点“额外的修理费”或是“承诺延长公司服务的费用”,就能赚到大笔美元!

电诈赚钱太容易,以至于曾经有印度媒体报道过,有人白天在西方大公司的“合法呼叫中心”当客服打电话,晚上到“非法呼叫中心”当客服骗美元。

同时,大量印度人随着全球经济交互的加深,进入了软件编程行业,为欧美大公司外包做软件,或是维护程序、维护数据,掌握了更多的用户信息。

更有十倍、百倍的印度人从高等学校、教育机构、大公司指定的培训机构毕业后,找不到正经工作,开始给电诈做配套,比如假网站、病毒、搜寻身份信息的爬虫工具等等。

这就是电诈的温床。

如此完美的电诈基础环境,叠加巨大的人口基数,专业的经验,想要致富的主观能动性,印度电诈行业刚一出现,就一飞冲天!

欧美客户怎么这么好骗?

行业兴衰的本质,大多是供需问题。电信诈骗同样如此。

印度电诈分子多,欧美韭菜太少,行业也发展不起来。为什么欧美客户这么好骗呢?

因为各国都有自己的国情。咱们以美国为例。

美国人好骗,因为有几个大弱点,印度电诈分子一打一个准!电诈骗局的命中率极高!

第一,税务骗局。

俗话说的好——在美国,唯有两件事你永远也躲不掉,一个是死亡,另一个就是交税。

美国的税法非常复杂,还需要个人每年报税,难免有所错漏。美国国家税务局(IRS)又“神通广大”,有自己的执法机构能抓人催收,犯罪分子犯罪所得都要“如实报税”。

印度电诈分子常常冒充IRS的工作人员,接通电话就呵斥道,“我是IRS的工作人员,我的证件号是ABCDE。你偷税漏税的事发了!你欠了N美元的税,不立刻给钱,就等着我们的人上门吧!”

美国受害者往往二话不说就交钱,交完钱还庆幸自己交得快!

第二,微软客服骗局。

美国人不都是科技精英,大部分美国人也不太懂电脑。印度电诈分子就喜欢做一些假网站,或是以邮件、短信的形式传播病毒。

这些病毒可能只是会弹窗,告诉受害者电脑系统坏了,或是要系统升级,让他打弹窗上的电话报修。受害者只要打过去,印度电诈分子就会冒充微软客服让他交费。

受害者只要上当受骗,交出第一笔钱,就触发了第二阶段的诈骗。

另一个印度电诈分子就会给他打电话,告诉他刚才要钱的是骗子,会给电脑植入能够劫持银行账户的病毒,自己才是真正的微软客服,需要远程删掉病毒!

他再趁受害者心神失守,远程打开假银行的网址,让受害者登录检查账户情况,或植入真正的木马病毒。

于是,这名受害者会失去所有存款。

因为微软几乎垄断了电脑系统,而且大量客服就是印度人,甚至CEO都是印度人,所以平白无故收获了大量差评。无数人控告微软跟骗子联合起来骗钱,连比尔盖茨的名声都臭了!

同理,还有亚马逊客服骗局、脸书客服骗局等等……

今年10月19日,印度中央调查局(CBI)就在微软和亚马逊的压力下,一次性突袭了76个自称是“微软客服”“亚马逊客服”的印度电诈呼叫中心。

第三,违禁药物骗局。

印度电诈分子假装警察,骗受害者说有贩卖违禁药物的贩子被抓,供出了受害者。

但他是一名缺钱的警察,只要给一点小费,就能放受害者一马。

由于美国药物问题过于泛滥,而美国警察系统有大量的“朋友卡”和“捐款”现实存在,这种操作并不难理解。所以受害者往往被骗了都不知道。

与之相似的还有专门骗非法移民的“移民局骗局”。

美国的打击,鞭长莫及!

电信诈骗这么厉害,欧美不打击吗?

当然打击!

2023年8月3日,美国联邦通信委员会(FCC)宣布成功侦破了有史以来最大的一起跨国非法自动电话诈骗案,并创纪录地开具了3亿美元的巨额罚款。

这是FCC联合联邦贸易委员会(FTC)、46个州和哥伦比亚特区、关岛的司法检查机构,开展专项行动的成果,直接击倒了美国最常见的一种诈骗模式——“汽车保修”电话诈骗。

这些电诈团伙自2018年以来利用大量空壳公司、别名公司和不可靠的电话供应商,通过非法自动电话欺骗不知情的消费者购买劣质的汽车保修服务。

FCC为打击电诈发布了大量新规,并要求全美电信公司与之建立快速沟通机制,接到通知后,限期关闭停用电话号码,还在要求互联网协议语音 (VoIP) 服务提供商向其提供信息。

但这个团伙的主谋是美国人,藏在中美洲,甚至受害者都不是被“全部欺骗”,只是购买了“劣质的汽车保修服务”,跟印度电诈关系不大!

我们从数据上也能看得出来,即便是FCC出手干掉了“汽车保修”电话诈骗,美国今年的被诈骗总额依然快速上涨,预计超过900亿美元。

不是美国不想打击印度电诈。

实在是对于印度,美国政府也没办法。

很多美国电诈案件,受害者提供详细的证据,甚至犯罪分子的定位和照片,印度当局都不一定会出手抓人。以至于美国视频网站上,有一些专门收集相关证据,以公开身份信息为手段,进行反印度电诈的视频博主。

比如匿名的视频博主L,多次给印度执法部门发电子邮件,分享他所收集到的针对特定印度呼叫中心的所有证据,但只得到过一次回应。

别问,问就是警力不足。

甚至有印度政客主张,“骗英美不算犯罪,因为他们的钱是殖民赚来的,我们印度人只是拿回了自己的钱!”

更何况,由于电诈的超高利润,印度地方出现了电诈规模化,警方只要出动,就有人给电诈团伙通风报信。

至少现在,假FBI在印度还不怕真FBI。

印度电诈太卷了,幸亏他们不会说中文!

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