良品铺子被诉产品抽检合格 举报人反映问题不成立

良品铺子被诉产品抽检合格 举报人反映问题不成立
2024年11月19日 11:51 妮可的商业氪星球

11月18日,湖北省武汉市东西湖区市场监管局发布情况通报:良品铺子“桂香坚果藕粉”(210克)和“酸辣粉”(138克)产品合格,举报人反映的问题不成立。

通报称,结合两地(安徽、河南)市场监管部门协查回函以及武汉市东西湖区市场监督管理局调查情况,举报人反映的良品铺子涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”,“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。其中,安徽、河南两地官方抽检批次包括举报人反映的同批次产品,检验结果也均合格,配料表成分和标称一致。

此前,打假网红 “松哥打虎”“赏金猎人灰烬” 团队闯入良品铺子大厦拍摄,宣称其 “产品配料表造假”,并在抖音账号上发布多个不实言论的视频,致使网络舆论迅速发酵。

在官方启动调查的同时,良品铺子立即成立专项小组,联合生产商与原料商展开全面调查:调取和送检桂香坚果藕粉(210克)产品、原料共计输出12份检测报告,包含举报人投诉的7月份前的原料批次(3月10日、6月20日批次),报告结论交叉验证显示:产品合格,未检出木薯成分;调取和送检酸辣粉(138克)产品及原料共计输出13份检测报告,包含举报人投诉同批次产品(8月13日批次),报告结论交叉验证显示:产品合格,检出红薯成分。

此次风波,也让“咆哮式打假”成为热议焦点。据中国连锁经营协会数据,2023年2.4万个“职业索赔人”发起73万件索赔投诉,其中以食品为由的恶意投诉超22万件。良品铺子表示,打假网红散布的不实舆论,严重干扰企业正常生产经营秩序,给品牌声誉带来极为严重的负面影响。目前,公司已固定相关证据对恶意造谣者报案处理,并将同步提起诉讼。

今年以来,国家已明确严格规范职业打假人行为,市场监管总局明确对不良职业打假行为从严审查处理;最高法强调对恶意索赔、涉嫌敲诈勒索或虚假诉讼等行为予以惩治。

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