上海黄浦世博园区的2026 Inclusion外滩大会，各大展区人头攒动、人气爆棚，尤其是蚂蚁阿福展区，全天大排长队。
新浪科技在现场看到，除了年轻人以外，还有不少中老年观众。有人操着方言对着智能终端问高血压日常注意事项，得到清晰回复后还凑近些再确认一遍；旁边的“未来家庭”展区，有人举着餐盘拍照让阿福辨别，屏幕上立刻弹出食物热量和营养建议。放在几年前，这类场景大多还只是科技公司的概念演示；而现在，这只是蚂蚁阿福日常服务里很普通的一幕。
本届外滩大会以“共创AI新经济”为主题，核心落点就是AI从“生成”走向“执行”。新浪科技逛完主论坛和健康产业分论坛，最直观的感受是：AI已经不再是算力、模型的技术炫技，开始真正进入普通人的日常生活，健康恰恰是最先跑通落地的民生领域之一。
AI从效率工具走向价值创造
主论坛上，“AI从效率工具转向价值创造”是贯穿全场的共识。
蚂蚁集团CEO韩歆毅在“当Agent成为交易主体”圆桌对话里，没讲宏大的技术概念，反倒说了件自己的小事。大会开幕前一周，他通过蚂蚁阿福的健康推荐下单了坚果、海苔这类健康零食，从识别饮食需求、筛选商品到完成支付，全程由智能体辅助完成。
在他看来，这个不起眼的消费场景，藏着行业的本质跃迁。过去AI更像个“顾问”，只负责告诉用户该做什么；现在它已经进化成“执行者”，能替用户把事情办完。
健康赛道之所以最先跑出这种体感，恰恰是因为它离用户日常近、需求高频，最容易感知到 AI 从“能说”到“能干”的变化。
AI产业的逻辑也是一样。当过去成本高昂的专业服务，通过技术实现规模化普及，自然会催生出全新的增量市场，健康产业正是最典型的代表。
这一判断也和现场其他嘉宾的观点形成了呼应。
源码资本投资合伙人、美国国家工程院外籍院士张宏江总结，智能体正在经历三大演进：从对话到助手、从被动到主动、从个体到群体。对应到健康领域，就是从单次问答的咨询工具，变成能主动感知、全程干预的健康管理助手。
2025 年诺贝尔经济学奖得主菲利普・阿吉翁则通过视频给出数据：未来十年AI有望让全球生产率每年额外提升1.08个百分点，而健康等民生领域，正是技术红利惠及大众最核心的载体。
蚂蚁阿福全链路服务跑通，
用户已达1.5亿
这些行业主流判断，在同日的健康产业发展见解论坛上，得到了实打实的数据印证。
蚂蚁集团副总裁、蚂蚁健康事业群总裁张俊杰现场首次披露，蚂蚁阿福App累计用户已经达到1.5亿，单日健康咨询人次接近2000万。这个数字意味着AI健康已经走完了早期用户教育和市场培育的阶段，正式跨过了规模化普及的拐点。
我们的核心目标，是让每一个普通用户的健康状态都能看得懂、管得好、被关心。”张俊杰在现场表示，健康产业的底层逻辑正在从“以治病为中心”转向“以健康为中心”，AI的核心价值就是把专业的健康能力下沉到大众的日常场景里。
除了C端服务的扩容与场景延伸，蚂蚁阿福在论坛现场也披露了产业链层面的多项协同进展，打通了18个智能硬件品牌，“AI +硬件+服务”的完整产业模式已经跑通。
“科学减重1亿斤”的成果就是最好的验证。今年6月底，阿福发起了“科学减重1亿斤”健康行动。目前，全国已有275万网友参与，累计减重超过500万斤。其中，超23万阿福用户减重5-10斤，超5万用户减重10-20斤，超过8万人的BMI从超重/肥胖状态变为正常体重。这有力证明了“智能硬件+AI服务”可帮用户通过健康管理，有效改善用户的健康状态。
国民级AI逐步成型，
有望成健康基础设施
那么，一款健康AI产品，是怎么做到国民级用户规模的？
从现场披露的信息来看，蚂蚁阿福核心走了三步。
第一步是从“单一工具”到“全场景覆盖”。早期蚂蚁阿福的核心功能是体重管理，而现在已经拓展到运动、饮食、睡眠、心理五大健康场景，几乎覆盖了普通人日常健康管理的全部需求；同时App首页还会新增专属健康板块入口，进一步降低使用门槛。
就像张俊杰所言，健康产业的底层逻辑正在从“以治病为中心”转向“以健康为中心”，AI的价值就是把专业的健康能力，下沉到每个人的日常里。
第二步是走普惠路线，助力基层医疗，降低健康服务的门槛。
一个很值得注意的用户结构数据是，蚂蚁阿福55%的用户来自三线及以下城市，25%是老年用户，约六分之一的咨询发生在凌晨时段。展区里中老年观众驻足体验、反复询问操作细节的场景，刚好印证了这一点。优质的医疗健康资源从来都不是均匀分布的，地域、时间、年龄的门槛客观存在，而AI恰恰打破了这些限制，让偏远地区的人、老年人、作息特殊的从业者，也能随时获得专业的健康指导。
第三步是打通生态，1+1大于2。
单个平台能量是有限的，蚂蚁阿福调动了健康领域生态伙伴，一起让看病更简单、让普通人更便捷做健康管理。在医疗体系，蚂蚁依托过去十余年的积累，已连接5000+医院和真人医生。在智能硬件端，蚂蚁阿福已经跑通了“AI +硬件+服务”的完整模式。服务端和薄荷健康、美年大健康等机构合作，共同开发定制化的健康管理服务。从健康问答、报告解读、真人问诊、AI挂号再到医保支付，一套完整的健康服务闭环已经形成。这也是阿福区别于其他产品的最大差异化优势。
回顾过去几年的行业发展，主动健康管理尤其是体重管理还只是少数健身爱好者、高净值人群的生活尝试。而随着技术门槛持续降低、服务成本不断下降、用户使用习惯逐步养成，加上蚂蚁阿福这类头部平台的带动，全周期健康管理正在逐步走进大众日常生活。
当1.5亿人开始习惯用AI管理健康，这个行业的想象力，其实才刚刚开始。
