连日来，受持续暴雨影响，郑州市区路上的积水越来越深，大面积的停水断电，公共交通停运，不断有人被困在路上，各种险情随时都可能发生，所有人的心都和遇险人员一起被紧紧揪住。
2021年7月21日早上7点，经过一整夜排水，兴业银行郑州凤凰城支行门口水位逐渐下降，支行门口依然聚集了很多市民。经工作人员了解，因附近小区全部停水停电，很多人手机无法充电联系家人万分着急，或无法完成手机支付连饭都吃不上。见此情景，凤凰城支行当机立断，早上7点开门营业，为附近群众提供休息场所、充电电源和纯净水等。人员不断涌入，此刻不止是手机充上电，更是给人心充满情。
“附近全都停电了，我们走了两条街只有你们这有电！”“渴死我了！我能多喝点水吗？”“真是太谢谢你们帮了我们大忙”“听说你们银行有电，我从26楼走下来的，真是太感谢！”。一句句发自内心的感谢，让我们热泪盈眶。此刻，爱心之举、暖心话语都是人之本心，大家的心在一起，我们需要做的是心手相牵共渡难关。
据了解，自7月20日下午启动暴雨应急预案以来，兴业银行郑州分行辖内各营业网点均为过往群众及时提供帮助，为群众的生命安全护航，为群众的基本生活助力。
