为切实保障务工人员年底工资支付，响应国家疫情防控减少人员流动号召，近日，中信银行郑州分行工作人员跨市为近200名务工人员提供上门开卡服务。
1月中旬，中信银行郑州分行得知某公司客户分公司急需支付务工人员工资，但单位分公司厂房位处郑州市郊区，附近无银行网点，且疫情防控出行不便。中信银行郑州分行在得知情况后第一时间响应，在严格做好自身防疫的前提下，前往施工现场为务工人员办理工资卡。
1月13日清晨，中信银行郑州分行两名工作人员携带两台便携式智慧柜台在工地板房设立了临时办公点，连续两天分批次为近200名务工人员办理了工资卡，除了为务工人员办理开卡和手机银行业务外，同时指导务工人员学习使用手机银行，方便自主查询工资流水、使用结算服务和消费等，还通过发放金融宣传折页等讲解反电信诈骗、反假币、存款保险等知识，提高金融防范意识，有效保障务工人员的“血汗钱”，让务工人员真切感受到中信银行服务的温度。
为不影响开卡工作进度，两位工作人员中午来不及吃饭，不停歇办理开卡，且附近因离市区较远，工作人员当地亲友驱车送饭，直至下午三点才吃上一口热饭。高效专业的服务赢得了客户的信任与满意。
中信银行郑州分行的暖心优质服务得到客户的高度称赞，解决务工人员疫情期间办卡难、出行难的现实问题，充分彰显了央企的社会责任担当。中信银行郑州分行将继续急群众之所急、想群众之所想，以实实在在的行动，为广大客户提供最优质的金融服务。（梁靖鹤）
