近日，中国邮政储蓄银行永城市东方大道支行工作人员凭借强烈的责任心及敏锐的反诈风险防范意识，成功堵截一起电信诈骗，保全了客户资金安全，成功为客户避免了7.2万元的资金损失。
2023年5月10日中午10:04分，客户黄先生到中国邮政储蓄银行永城市东方大道支行办理汇款业务，要求把未到期定期存款7.2万提前支取，并跨行汇入农行一培训机构个人账户内。经办柜员询问客户是否认识对方且提醒客户不要给陌生人转账。客户表示不认识对方，但对方说这是子女报考研究生培训机构的报名费，且要求尽快汇款。营业主管了解情况后，耐心说服客户先和孩子取得联系。客户与孩子电话联系后，孩子表示并没有报名汇款一事，营业主管判定是精准诈骗，立即协助客户拨打110报警处理，派出所及时出警，确定是电信诈骗，现已立案处理。
近年来，该支行始终将保障客户的财产安全作为金融服务工作中的重中之重，在日常工作中加大对员工识骗、防骗业务培训，并多次深入社区和企业进行反诈宣传，提高公众的反诈意识和能力。今后，该支行将继续做好普及电信诈骗知识的工作，为社会公众筑起一道“金融安全防线”，共同守护老百姓的“钱袋子”！
