春光无限好，研学正当时。4月20日，太平人寿河南分公司举办首场“太平少年行—卡萨米亚烘焙体验之旅”客户服务活动，70多组家庭、220多名小朋友参与，一起走进卡萨米亚，开启了“走进造梦工厂，化身蛋糕大师”研学实践活动。
搭平台，借好力，服务创美好。为确保本次活动顺利开展，该分公司客服部从方案制定、流程梳理、场地布置、厂商对接、精选食品、宣传预热、客户邀约等各个环节均作了精心组织和细致安排，全力给到访的小嘉宾提供专业、舒适的活动体验。
造氛围，树品牌，匠心创体验。孩子们带着期待，走进卡萨米亚烘焙城堡，开启了汲取知识、探寻美味之旅。在82米长的面包发展史彩绘墙前，孩子们被墙上一幅幅关于蛋糕的画面所吸引；在360°透明工坊前，孩子们被蛋糕工厂的高科技机械化生产所惊艳；在三道文化墙前，孩子们被其中的孝道、师道小故事所感动。认识原料、欣赏模型、了解制作流程、参观全自动车间。一路讲解，一路参观，让孩子们深深感受到了糕点文化和卡萨米亚的精益求精工匠精神和不断推陈出新的创新精神。最后小“烘焙师们”还在亲身实践中感受食品制作的乐趣与不易，并收获了劳动的丰硕成果。参与是一种快乐，创造是一种享受，合作是一种幸福！亲身操作带来的满满成就感让孩子们的脸上浮现了灿烂的笑容。
强支持，齐共振，协同创价值。始于初心，臻于真情。活动传递的不仅是对客户的关爱，更是传递了对客户的感激。该分公司运营客服分管总王东在致辞中表示：太平人寿作为行业先行者，坚持服务创新引领，将始终围绕客户美好生活和健康管理需求，为客户提供全周期、高效率、极贴心的健康服务体验。
