濮阳范县中医院的泰康结算窗口，W先生坐在轮椅上拿着刚领到的理赔款笑嘻嘻的说：“泰康健保通理赔真是太好了，理赔快，还解决了我银行卡不能用的难题！”
W先生看到自己同村同龄人都购买了保险，而自己年龄大了，购买医疗险保费太高。于是2024年3月，在同村人的介绍下购买了一份意外保险。2024年3月30日W先生不小心意外摔伤致右小腿肿痛住院治疗，并做了手术。住院期间W先生拨通了泰康保险的报案电话95522。
工作人员随即和W先生联系并办理了健保通理赔。W先生在医院住了18天，由于准备资料不齐、个人银行卡不能使用，W先生对于理赔顺畅度没有信心。可是，出乎意料的事情发生了，泰康工作人员告知他：可以领现金获得理赔款。W先生赶紧回到医院补齐了出院资料并领取了现金。此次住院共花费23994.88元，新农合报销13976.06元，泰康赔付11818.82元，自己不但没有花钱，加上住院津贴，最后算下来，比总花费还多出1800元。
人吃五谷杂粮，脚行四面八方，意外风险无处不在，提前预备才不至于在风险来临时惊慌失措。
现在有很多客户由于个人原因银行卡不能使用，导致保险理赔受阻，但泰康的健保通理赔不仅简化了理赔流程，提升了理赔速度，而且还解决了客户银行卡的问题，让客户享受理赔服务的同时无后续理赔之忧！
