2024年5月的一天，濮阳R先生的家人为泰康人寿清丰支公司送来锦旗：“重疾先赔快速高效，泰康服务热情周到”，鲜红的锦旗表达了客户对泰康人寿沉甸甸的感激之情。
R先生保险意识较强，早在2010年就给自己投保了泰康卓越人生终身寿险，并且附加了一份“卓越人生提前给付重大疾病”，保额4万元。
天有不测风云，2023年10月份R先生突感身体不适，入住濮阳油田总医院确诊脑梗死，经半年的积极治疗仍不见好转。泰康接到报案后，经工作人员鉴定符合公司重疾责任，第一时间启动重疾先赔服务，申请后第二天顺利结案，赔付重疾保险金4万元。
保险无法改变风险发生的概率，却可以在风险不幸降临时，成为家庭的坚实支撑和有力保障。优质的理赔服务不仅能解客户燃眉之急，还能获得客户信任。泰康人寿河南分公司坚持“以人为本”的初心，以高效的理赔服务为后盾，服务千家万户。
