2024年10月28日下午，L先生收到了公司的理赔款10万元，并且豁免了另外两份保单的保费。L先生对泰康的重疾先赔服务十分满意，从申请到结案，仅仅一个小时，惊讶泰康的理赔速度，泰康真是急客户之所急。
2017年04月，客户L先生的家人通过朋友介绍， 分别为两个孩子投保重疾险，附加投保人豁免，给家人增加一份保障。随着保险意识的增强，2017年9月，又给自己办理一份泰康健康百分百A款重大疾病保险，为自己也增加一份重疾保障。
风险无处不在，2024年10月，L先生突发脑溢血，紧急送至重症监护室进行治疗，当天即进行颅脑手术，但是面对高额的医疗费用，家属感到无比焦虑和无助。得知L先生病情后，代理人和理赔人员第一时间与客户家人取得联系，主动与医生沟通，获取诊断证明和手术记录，及时为客户申请重疾先赔，在客户躺在病床上最需要用钱的时候，不用出院，通过理赔人员手机APP进行申请，不到一小时理赔款即到账，并且豁免另外两份保单保费合计36109元。
充足的保险保障，可以让一个家庭在遭受到重创时生活不被改变，让客户从容去面对大病后的人生。泰康人寿许昌中支将不断优化理赔服务流程，提升客户理赔体验，应赔尽赔，能赔快赔，让赔的满意落到实处。
