十一假期期间，平安产险洛阳中支联合高速交警及当地医院，在二广高速洛阳关林高速服务站设置护航站点开展暖心护航活动，期间遇外地游客张先生车辆出险，平安产险洛阳中支配合交警高效处理理赔事故，获得双方客户一致好评，客户和交警对平安产险洛阳中支便捷理赔服务点赞！
10月2日，张先生驾车带家人到洛阳旅游，在高速公路堵车期间不慎追尾对方车辆，事故发生后，张先生拨打客服电话报案，平安产险洛阳中支理赔人员第一时间联系客户，了解到客户非常着急，双方车辆还乘有老人和小孩，平安产险洛阳中支理赔人员迅速做出反应，配合交警和双方人员进行调解，解决双方问题并告知后续理赔流程。双方客户对平安产险洛阳中支理赔人员服务进行称赞，表示“事故全程处理快速，让我们感到非常暖心！”。
一直以来，平安产险洛阳中支持续践行“以人民为中心”的服务理念，为客户提供高效、优质、贴心的理赔服务，平安产险洛阳中支将继续秉承初心，全方位提升理赔服务质量与水平，为客户提供高质量的理赔服务。
