经济观察网 记者 程海瑞 近几天，关于培训机构韦博英语在全国多地的线下门店关门、校区员工工资被拖欠以及大批学员交涉退款一事，在网上引起热议。
除了对事件本身的关注，现代商业社会中的“韦博英语”并不鲜见。那些所谓的大公司，常常因为所谓的经济原因，不能保障员工的基本权益；而这些公司负责人们，也与承诺有着明显的差距。
跳出事件本身，中国商业文明研究中心发起人秦朔，对此有更深层次的定性，他称其为商业力量的反噬。10月16日，在中国社会企业与影响力投资论坛2019年会上，秦朔对此事件评论道，商业社会的逻辑是适者生存，反噬的现象伴随着商业力量的生长永远存在，换言之，这就像人性，他永远那里纠结，相互挣扎。”
何谓反噬？
什么是商业力量反噬？
秦朔举例认为，电商江湖在双十一到来前的“二选一”的大战，就是商业社会中的一个反噬现象。
实际上，“二选一”之下的电商平台和客户之间的博弈，年复一年地掀起波澜。秦朔认为，电商平台往往以打破垄断、降低中间费用的商业逻辑来获得社会价值认可，而当发展到一定规模时，它却又强迫商家在两平台之间进行抉择，发出“二选一”的言论。可见一个企业强大到一定的地步，就成长为当初它们所“讨厌”的样子，或者离这个形象越走越近。
其实，商业力量的反噬，存在于所有的商业形态中，当公司越来越强大、独角兽企业越来越多，企业常常违背与社会的隐性契约，异化为对社会的伤害，独角兽企业也可能成长为“野兽”。
所谓隐性契约，可以这样理解：在商业社会中，劳动者帮助资本或者和资本结合在一起来为人类创造价值，这个价值在近现代的资本主义化后，更多被资本所分享。
秦朔说，如果一个企业不能对劳动者负责，也就违背了它和社会的隐性契约，就谈不上为人类创造价值。从整体上看，商业力量对人类福祉的提升，是无远弗届的正面作用。对中国来说，商业力量正日渐变强，而他们对商业文明的进步、对社会福祉提升，能不能做出更大的贡献？情况未必乐观。
为什么会有这种担心？秦朔认为，正如人性在贪婪和良知中挣扎，企业的良知是基于企业对于其自身社会价值来做反省。如果企业一方面进行高排放的生产，另一方面又捐助环保类的公益项目，这就是对社会价值的被动响应。
2008年全球金融危机之后，不论中国还是西方国家，对于传统资本主义商业模式的反思越来越多。在这个背景下，面对不断曝出的“韦博英语们”，我们需要反省的是：中国商业力量的反噬，是不是也随之越来越强？
避免反噬，应如何作为？
为了避免商业反噬，如何推动企业进行反省呢？
目前，中国A股有3000多家上市公司，只有不到三分之一的企业真正公布自己的社会责任报告。即便对于这些较完善形态的上市公司来说，社会责任意识也有提高的空间，企业需要按照可持续发展原则规范自己的行为，把社会责任意识贯彻到自身的意识形态中去。
在商业力量中，企业对社会价值的反省，可以依靠不断完善的机制来进行约束。秦朔对经济观察网表示，“在商业文明中，应该既有做什么的自由，又有不做什么的约束。”这种约束，包括法律约束，通过设置公司法中不同的条例和细则，来明确企业要承担社会责任，通过国际契约，来界定企业在国际中要承担的角色。
从现实来看，中国存在很多三角债问题，大公司随意拖欠供应商的供应款；房地产商以大欺小，长期拖欠建筑公司建筑款，导致中小企业出现资金紧张；电商平台以强欺弱发出“二选一”言论……
对于这些问题，秦朔对经济观察网表示，企业首先要有平等意识，商业文明面前，不分大小，一律平等。
显然，平等意识不可能仅凭呼吁就能唤起，店大欺客的现象古已有之，当商业力量在反噬，那要促使企业自省，必须要有相应的约束机制，使得企业不仅对股东负责，还要对员工、社区、供应商、投资者、经销商等广义的利益相关者负责。
实际上，从全球来看，通过投资领域的约束机制，企业反省的效果或许更明显。近些年，关于社会责任与绿色金融等方面的指数体系不断出现，很多长期资本遵循避免伤害的原则，不投资这些指数体系之外的企业。所以，对于体系之外的企业来说，不仅会受到政府层面、社会的惩罚，还受到了银行与投资者的疏远，甚至最终遭到资本市场的唾弃，这在一定程度上刺激了企业对社会价值反省的主观能动性。
这些运用市场规则的手段，或许才是监管之外的有效力量，它能有效推动企业与其外部利益相关者友好相处，成为社会中健康的商业力量。
