【#揭秘壁挂炉市场乱象#：#冒充官网接单壁挂炉小病大修骗钱#】天气逐渐转冷，采暖季即将到来，一些自采暖用户已经陆续打开家里的壁挂炉。记者调查发现，壁挂炉市场鱼龙混杂，产品质量良莠不齐，价格也相差巨大，用户在选择时往往一头雾水。使用过程中，不少用户还遇到保养、维修方面的难题，险些落入圈套，甚至面临安全隐患。
“最近天冷，壁挂炉总是烧不到设定温度。”由于家里壁挂炉已经使用多年，王女士找不到厂家售后电话，于是在线上平台联系了某家电维修公司。“师傅上门检查以后，说壁挂炉主板坏了，换主板要1000多元，好说歹说算850元，还必须先支付定金400元，之后去公司指定供货商那里拿主板。”
付完定金以后，王女士发现情况不对。“无意中看到师傅的支付记录，才知道他就花了200元在外面随便买了个主板，并不是他说的公司指定供货商。”王女士质问对方，200元的主板为何要收850元，“师傅说他们卖的是技术，并且声称就算不修，定金也不退。”再三争取下，王女士最终要回300元，“等于白花100元，什么也没修。”第二天，王女士找来另一位师傅，“发现根本不是主板坏了，只是水流太大、供热不足导致的，调完阀门就好了，只要100元。”
王女士不禁感慨，壁挂炉维修水太深。“还是不能随便在网上找维修师傅，一顿忽悠下来几百上千就没了，这次就当花100元买个教训。”
作为壁挂炉新用户，徐女士同样曾被网上找来的师傅忽悠。“家里壁挂炉是全新的，物业提示我们使用前找厂家做个调试。”徐女士没想太多，直接在网上搜索售后电话，“来了两名工作人员，没穿任何制服，也没带原装配件，连机器都不会用，居然现场扫描机器上的二维码看说明书，还背对着我怕被发现。”令徐女士震惊的是，对方把整个机器拆开，还把家里的燃气探测器也关了，“后来想起来真是太后怕了。他们一通鼓捣，机器大卸八块，又用小刀切胶圈，搞得家里一直漏水，最后说缺零件直接走了。”
徐女士尝试自己扫描机器上的二维码，这才意识到原来之前搜到的400电话根本不是品牌官方售后电话。重新预约以后，徐女士终于等来了真正的专业师傅。“非常利落就解决了，当晚就用上了热水。”
在社交平台上，程先生也分享了自己的糟心经历。“家里壁挂炉刚用没多久就出故障，从网上找了个400电话过来维修，说电机坏了，修的话要980元。”程先生没让对方修，又重新找了个师傅，发现坏的不是电机而是传感器，只花150元就修好了，“维修还是要打官网400电话，其他那些400电话很可能是坑人的。”@北京晚报
