BOSS直聘亏损上市:洗脑广告、资本推动、高成本技术研发

BOSS直聘亏损上市:洗脑广告、资本推动、高成本技术研发
2021年06月12日 15:33 创业家传媒

甫一上市就冲刺千亿市值的BOSS直聘,充分满足了资本市场的狂热期待,然而亮眼的数据或许可以讲出动听的资本故事,但上市绝不是在线招聘企业的终点。

作者 I 王叁

来源 I FN商业(ID:FN-24H)

北京时间6月11日晚9:30,BOSS直聘在美国纳斯达克挂牌上市,发行价19美元,开盘价33.5美元,市值134亿美元(约合857亿元人民币),成为继前程无忧、智联招聘、猎聘之后的国内第四家上市的互联网在线招聘平台。

BOSS直聘CEO赵鹏在上市现场表示,要感谢这个时代,赶上了一个技术革命和创业迸发的时代,这才有了我们生存和发展的土壤和空间。

“中国的小微企业占到90%,创造了80%的就业,对于中小微企业,招不到人,是很致命的,这恰恰是我们创造价值的最大区间。”

作为最古老的行业之一,招聘行业算是触网较早的行业,这包括互联网时代的中华英才网、智联招聘、前程无忧,还有移动互联网时代的猎聘、拉勾、BOSS直聘。

目前,在线招聘仿佛进入了瓶颈期,但招聘的需求始终存在。求职者说工作难找,招聘者说人才难寻,需求之间难以匹配成为就业市场长期存在的痛点,也是行业的机遇。

成功登陆美股的BOSS直聘,真抓住了机遇吗?

01

营销大师

BOSS直聘几度出圈,离不开洗脑广告。

2018年世界杯期间,BOSS直聘花费1亿元做广告,“找工作,上BOSS直聘。找工作,直接跟老板谈”的广告语从大街小巷铺天盖地而来,魔性而又洗脑,瞬间砸进很多人心里。

当时,BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏曾表示:“这一次就让我们用户涨了一倍。”但他也曾对这次高投入心有余悸,直言花费“半条命”。按当时的情况,花掉的钱整整一年才能赚回来。

用户数确实肉眼可见地上涨,仅不到两个月注册用户就达6372万,跻身行业头部。那个夏天,BOSS直聘一战成名。

“找工作,我要跟老板谈!”这句魔性的广告语填充了公交车站、地铁站、电梯间,哪里有白领出没,哪里就有洗脑广告。

2018年世界杯之后,2019年的汪可盈、2020年的盖尔加朵和刘涛、2021年的沈腾……BOSS直聘的广告上,海内外娱乐圈顶流接踵而至。

“直接和老板谈”,是BOSS直聘杀入在线招聘市场的核心武器,直聘模式不但改写了招聘行业长期以来以简历为核心的模式,而且以此为基点向社交化平台拓展。

但问题和争议也从这里开始发酵。

今年4月,BOSS直聘上市前夕,有网友发文质疑BOSS直聘“找工作,我要跟老板谈”的广告语涉嫌广告欺诈。该网友表示:“不是直接跟老板谈吗,怎么还是跟人力谈?”

BOSS直聘在招股书中对“BOSS直聘”模式的解释为:一个促进老板和求职者之间即时直接对话的移动原生产品,提供精确的匹配结果,并由专有的人工智能算法和大数据洞察力提供支持。

招股书中也写明针对的企业群体主要是企业管理者即所谓的老板。

招股书中还对老板的定义做了解释:老板是指大企业和中小微企业的主管或中层管理者,他们本身就是管理者。截至2021年3月31日,BOSS直聘上66%的认证企业用户不是专业招聘人员,BOSS直聘将这些人归类为“老板”。

630万的认证企业,66%是真正的老板,也就是意味着BOSS直聘上有416万老板。但这些老板账号是否真正由本人操作?BOSS直聘是否涉嫌虚假宣传?

难有定论。

BOSS直聘客服对网友的质疑如此回复:“平台对BOSS的定义是在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资以及工作内容的人,HR也是BOSS的一员。”

这样的解释,无疑是向自己疯狂开炮,后来BOSS直聘官方删除了回复。

但以营销为刃,成立于2014年的BOSS直聘用最短的时间拓展了边界。

招股书显示,2021年3月,BOSS直聘月活跃用户数(MAU)达3060万。2020年平均MAU为1980万,较2019年平均MAU同比上涨73.2%。

截至2021年3月31日,BOSS直聘共服务8580万认证求职者,包括白领用户、金领用户、大学生及蓝领用户;BOSS直聘共拥有1300万认证企业端用户,服务630万家认证企业。

据CIC灼识咨询报告,按MAU计,BOSS直聘已经成中国最大的在线招聘平台。就2020年平均移动MAU增速而言,BOSS直聘是中国前五大在线招聘平台中增速最快的公司。

成也营销,难也营销。

营销费用过高已经成为在线招聘行业的一个通病,铺广告、换代言人、冠名综艺等已经是常规操作。在过去的2020年里,前程无忧和猎聘的营销支出占营收比例分别为32.06%和54.49%,而BOSS直聘的46%基本处于行业中游。

多轮“广告大战”后,在线招聘行业里并没有出现一个真正的巨头,反而“拖垮”了不少企业。

而BOSS直聘,也无法逃避招聘行业最大的难题:盈利。

02

盈利魔咒

当用户积累到一定程度,商业变现开始成为关键。

目前,中国招聘行业潜力仍大,作为伴随用工需求而生的行业,有人的地方就有市场。受数字经济及创业政策的利好,高新企业对人才的渴求等因素驱动,中国的在线招聘规模在2020年已经突破551亿元,预计在2025年达到2234亿元,增量空间极为可观。

背靠这样的市场环境,BOSS直聘用以冲刺上市的业绩相当漂亮。

招股书数据显示,2020年,BOSS直聘实现营收19.4亿元,同比增长94.7%;经计算现金收款25.3亿元,同比上涨89.7%。2021年一季度,BOSS直聘营收达7.9亿元人民币,同比上涨179.0%;经计算现金收款11.8亿元,同比上涨281.0%。

招聘网站的收入大多来源于对B端企业主的收费,比如发布职位需要购买服务。目前,智联、前程无忧均会采用年费套餐方式进行销售。

BOSS直聘的营收方式也类似,但与竞对相比,BOSS直聘的免费功能更多,且收费方式比较灵活。比如平台目前可以免费无限发布职位,有年费套餐的同时也提供单项付费。

BOSS直聘的客户以中小型企业为主。招股书显示,截至2021年3月底前的12个月,BOSS直聘付费企业端客户数增长120.0%至289万,其中82.6%为中小企业。其中2020年,中型客户、大型客户分别贡献了总收入的35.8%,17.0%。其中来自大型客户的收入占比在2021年一季度继续上涨至17.7%。

但是,亮眼的营收与用户数数据背后,则是盈利难题。

招股书显示,BOSS直聘财务仍呈亏损状态。2019年、2020年,BOSS直聘净亏损分别为5.02亿元、9.42亿元;经调整后亏损分别为4.68亿元及2.85亿元,同比收窄。同期,BOSS直聘市场及销售支出的总收入占比分别为91.8%,69.3%。

BOSS直聘的亏损原因来自三个方面:营销和支出费用太高、盈利来源单一、还有来自企业平台的小微用户付费前景不容乐观。

数据显示,BOSS直聘的销售费用在2019年达9.17亿元,2020年升至13.48亿元,2021年前三月已经达到6.19亿元,分别占收入的比重为91.8%、69.3%和78.4%。

也就是说,冲刺上市的2021年,前三个月的营销支出就达到了2020年的一半,上市之后依然要继续维持高营销投入,那么2021年的营销支出将会继续提升。

与此同时,还有偏高的研发支出,2020年一年的研发就达到5.134亿元,同比增加了57.5%。

雪上加霜的是,MAU数据并不是招聘行业的核心数据,因为招聘行业用户粘度并不高,之前行业内也并不会将这一指标用于考量业绩,更多的是关注平台的注册用户数和简历库。

而MAU增长的原因,是BOSS直聘用区别于传统招聘网站的模式,利用移动和智能匹配及BOSS直聊走出了差异化的路线带来的。82.6%的中小企业客户,意味着成立于2014年,崛起于2018年的BOSS直聘享受到了创业潮的红利。

不过,中小企业这一群体虽然数量众多,但付费意愿和付费能力较低。BOSS直聘要持续盈利,就要在维持中小客户数量的同时挖掘大客户,并开辟新的盈利模式。

实际上,整个招聘行业都存在业务单一的问题,由此带来的最直接后果是营收手段单一,BOSS直聘也不例外。

BOSS直聘的业务模式目前分为两大类,自助式的小额短期服务和直销团队跟踪式的大额长期服务。从招股书可看出,2019和2020两年,其他类别的收入仅仅占总收入的1.2%和0.8%。

华映资本主管合伙人章高男表示,求职者直接与BOSS对话的社交属性具备巨大的历练价值,因为招聘平台上聚集了企业各个部门的决策人,招聘往往能反映企业最核心的需求。以招聘为圆心、技术为辅助,通过多种方式为企业赋能,这是BOSS直聘拓展营收模式的机会所在。

那么,BOSS直聘招股书中亮眼的营收数据从何而来?

其一,模式创新。传统在线招聘平台坚守着简历为核心的模式,找工作靠海投,效率低下,BOSS直聘依靠新模式迅速占领了在线招聘市场的份额。

其二,定位精准。传统招聘模式中,流量主要倾斜在头部的大型企业,中小企业进行线上招聘的门槛较高,BOSS直聘以服务中小企业为主,实现了弯道超车。

其三,资本青睐。尽管持续亏损,BOSS直聘仍然吸引了众多资本加持。

据招股书显示,BOSS直聘近两年共融资38.75亿元人民币,主要机构投资者包括今日资本、腾讯、高榕资本、策源创投等。

(主要持股股东名单)

招股书显示,腾讯通过ImageFrame持有12.2%的A类股,今日资本通过CTGEvergreen持有14.7%的A类股。另外,赵鹏持有17.6%的股份,并拥有76.2%的投票权。

营销与技术投入严重拖累了BOSS直聘的盈利能力,资本加持成为了BOSS直聘一路冲击到上市的重要支撑力。

BOSS直聘凭借什么获得了资本的偏爱?这份偏爱能够维持到上市之后吗?

03

技术底色

对比自身,BOSS直聘在营销层面的投入极高,但相比传统在线招聘网站,BOSS直聘更舍得大力投入的层面是技术。

BOSS直聘创始人赵鹏在接受媒体采访时曾表示,从1997年2014年,不管在美国还是在中国,上一代招聘网站用搜索的方式招聘,相对同时代的互联网技术是落后的,招聘者难以通过搜索的方式找到与自己匹配的职位。

2005年起,赵鹏曾先后任职智联招聘的市场总监和COO,在招聘行业的多年工作经历,让他更加清晰地感受到招聘行业的痛点。他认为“搜索模式”是在线招聘行业发展缓慢的原因之一,并决定了BOSS直聘从一开始,就以推荐作为技术选型。

因此,BOSS直聘进入在线招聘的起点是技术,以智能化匹配为企业和人才做双向推荐。在此基础上, “直聘”模式开启了以人为核心的求职模式,提升了传统模式中以简历为核心所带来的效率问题。

招聘行业刚刚接触互联网时,中华英才网、智联招聘网、前程无忧网等老牌招聘网站,通过建立线上简历库的方式,以搜索为渠道实现求职者与岗位的匹配,确实解决了线下招聘中存在的成本与效率问题。

而在十几年之后,机器学习技术被广泛应用于移动互联网,以简历搜索为核心的海量匹配方式,成为等待被解决的新难题,但也给招聘行业带来新机会。

模式上的颠覆性最容易吸引资本的关注。从2014年1月至2020年12月,包括顺为资本、策源创投、和玉资本、今日资本、华映资本、高榕资本、GGV、腾讯、红杉资本中国等十几家投资机构入局,其中多家资本连投。

2016年,BOSS直聘提出 “移动+智能匹配+直聘”的直聘模式,在直聊的基础上,基于智能匹配技术进行推荐。

依托底层技术能力,BOSS直聘能够利用平台技术实现双向的智能匹配,通过Feed流推送的形式减少过往传统模式下手动搜索简历与岗位的时间,从而提升整个招聘流程的效率。

得到资本助力后,BOSS直聘在持续加大技术层面的投入。据招股书披露,截至2020年12月31日,BOSS直聘技术团队拥有902名研究及开发人员,重点推进智能匹配、风控技术及相关职能。

在研发支出方面,BOSS直聘2019年、2020年研发支出分别3.26亿元与5.13亿元,仅2020年,研发费用就同比大涨了57.7%,占收入的26.4%。

FN商业(ID:FN-24H)了解到,BOSS直聘IPO募资也将用于加大在求职招聘科技基础设施与研究上的投入,升级人工智能等有关招聘服务的技术能力,增加对新产品、新服务的投入,服务更多地区与类型用户等方面。

04

结语

招聘行业刚需但低频,虽然线上招聘市场规模在2025年预计将达到2234亿元,但不争的事实是,这条赛道上20多年来还没有诞生绝对巨头。

今天风光上市的BOSS直聘,成为国内首家市值突破百亿美元大关的招聘企业。截止发稿前,其最高股价一度超过36.00美元,市值高达144亿美元(约合921亿元)。

毫不讳言,甫一上市就冲刺千亿市值的BOSS直聘,充分满足了资本市场的狂热期待,然而亮眼的数据或许可以讲出动听的资本故事,但上市绝不是在线招聘企业的终点。

在招聘这条赛道上,如何在上市之后实现规模化盈利,带给招聘行业更多技术和产品创新,并持续获得资本市场的认可和支持,是BOSS直聘也是所有招聘企业需要思考并解决的问题。

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