编辑：丁加
连续12天登上微博热搜榜，平均一天3个热搜关键词，最高纪录一天有8个相关热搜上榜，“网课”从未像现在这样受人关注。
当大量中小学生因延期开学从线下涌上网络，开始这场特殊的学习之旅时，未承载过如此重担的网课尽管被吐槽居多，但在学生、老师、家长、教育机构历经了近20多天的网课洗礼后，关于网课，不再只有“翻车”和“尴尬”的评价。
图片来源：摄图网实际上，在一些学生为教育APP狂打一星的背后，是学而思网校、猿辅导等众多一线在线教育机构已能为其提供丰富优质的教学工具和教学内容。一根网线，一块屏幕就可以搭建起线上课堂，满足教学需要。
近日，以“网课”及各大在线教育APP为关键词进行搜索，观察了近一个月微博、APP等平台的日活数情况，从数据角度盘点隐藏在网课段子背后，用户评价发生了什么样的转变？当传统教育模式历经线上“翻车”，以学而思网校为代表的众多在线教育机构提供的免费公益课程到底表现如何？
网课：从尴尬、翻车到缓解焦虑
“课程与在校期间‘神同步’，难度与学校保持一致，由名校老师、全国特级教师领衔。”
“在‘文化课’之外，体育、美术、编程、围棋、通识、科学等课程应有尽有。”
“还有名家大师讲述《红楼梦》、《西游记》、清朝十大人物，现代人的创造精神，从古到今的卫生防疫制度，博物馆中的奥秘……”
这是学而思网校推出的“在家上学（中小学课堂）”专题。当传统的线下教育因突如其来的疫情被迫全部搬到线上，历经了网课卡顿、老师没开麦等一系列尴尬事件时，另一方面，一些由学而思网校、猿辅导、作业帮等成熟在线教育机构提供的优质免费直播课程，给学生们提供了另一条学习渠道。
在学而思网校教高三年级数学的老师吴旭，就曾遇到因为疫情而停课，很多即将高考的孩子给他留言——“老师，再不上课我要崩溃了。”为此，吴旭在把冰箱塞满之后，在家里开始了紧张的网络直播课程。
优质网课，对于众多高三、初三学生来说是保持学习节奏的渠道，而在另一方面，对于资源贫瘠的学生来说，这次大规模免费的直播网课，则帮助他们获得了更好的师资资源，解决了求知的困惑。
自大年三十晚上开始，便有在线教育机构公开宣布向社会中小学生捐课，截至目前，包括学而思网校、新东方、作业帮、猿辅导、网易有道等多家知名在线教育机构都宣布上线免费直播课，而这些直播课中不乏引进经验丰富的老师。其中学而思网校就表示，此次推出覆盖全年级全学科的公益免费直播课，不仅汇聚了学而思网校优质的师资力量，也依托16年的教研经验，对课程进行了优化设置。
而在学科课程之外，学而思网校还提供了丰富的素养课、名家大师课——朗朗、纪连海、刘心武、李天飞、耿朔、阎雨、于赓哲以及武汉大学基础医学院专家冯勇、港珠澳大桥设计师林鸣、中科院院士胡文瑞纷纷现身授课，帮助孩子们扩宽视野、培养情操。
一位家在内蒙古，这个寒假第一次听了学而思网校数学课的学生表示，“以前没法把各种题型归类，感觉每道题都是新题，但听了网课老师教的方法，思路清晰多了，做题很轻松。”
图片来源：摄图网实际上，除了安抚焦虑的学生，一些在线教育机构还提供了专门针对家长的课程，帮助家长更好地应对教育工作。如近期学而思网校便邀请了樊登老师为全国中小学生的父母送出一份“不焦虑”的秘籍，探讨面对孩子不爱学习、爱玩游戏、青春期叛逆等种种问题，如何才能做不焦虑的父母。
全网观看流量激增
学而思网校累计超5亿人次上课
尽管大众对于网课的评价褒贬不一，但在庞大的热搜数量背后，是高达2.8亿名学生参与网课以及激增的观看数量。其中，知名在线教育机构凭借更为优质的产品和服务，引人瞩目。
而作为在线教育机构中的龙头品牌，学而思网校自免费直播课上线以来，新学员人数更是猛增。截至2020年2月23日，学而思网校的免费直播课，累计看课人次突破了5亿。
累计5亿的观看人数是来源于学而思网校针对学生的需要，在2月1日就进行了全行业较早的免费公益直播。此外，学而思网校上线的内容丰富，师资力量强大，在上线全新的K12名师课之外，还邀请了中科院院士胡文瑞、港珠澳大桥总工程师林鸣等各领域专家大咖直播素养课、大师课、学习指导课和家长课堂。课程内容成体系，课程设计精细，吸引了大量用户观看。根据公开的极光大数据显示，学而思网校日活量在各大教育学习类APP中一直位居首位，2月4日日活一度达到峰值，约635W。2月1日至2月20日，学而思网校DAU平均都达到了492W。
图片来源：摄图网个推大数据显示，在今年春节各类平均日活增幅都明显增长的学生学习类APP中，学而思网校平均日活同比增幅和新增用户同比增幅分别为834.31%和2422.66%，远超行业平均水平。
此外，据东方证券研报统计，在各大在线教育机构接入的央视频平台的流量上，学而思网校占比保持在60%。在疫情停课不停学的影响之下，全网观课流量激增，仅央视频统计的数据显示，单日累计观看人次最高超4000万，而平均观看人次为2300万/日。
除了央媒等站外平台爆发的流量，疫情期间，各家在线教育机构APP也迎来了流量暴增，下载量明显增长。
七麦数据显示，各家在线教育机构ios端下载量自1月30日起开始井喷。其中，从爆发性来看，学而思网校APP从1月1日到1月30日的日均下载量为8806次，而在2月4日下载量快速达到峰值179536次，增长了近20倍。此外，猿辅导、作业帮、高途课堂、有道精品课、新东方在线分别增长了21、5、16、11、7倍，增长显著。
对此，中信证券研报近日也指出，在疫情影响下，在线K12课外辅导在加速跑。研报表示，通过对几家主流在线K12辅导品牌课程、师资、服务、产品等细节比较，发现，学而思网校内容更优，猿辅导产品更强，跟谁学名师导向和服务细节突出，作业帮自有流量转化基础强，而东方优播作为不一样的商业模式更适应一些下沉市场。放长而言，打造差异化的内容和产品满足教育个性化的需求是根本，因此需要持续关注在内容、服务、产品以及品牌建设等方面的打造。
隐藏在流量背后的技术支撑和服务迭代
在承载蜂拥而来的巨额用户流量背后，各家在线教育机构也面对着前所未有的挑战和困难。“怎么在极短的时间内，将一个这么大体量的全新项目理顺并落实。比如从小学一年级到高中三年级的课程表怎么排，就涉及到上百位老师，因为这次都是在家直播，又涉及到上百个直播设备的调试，需要非常细致的沟通和统筹，一点错都不能出。再比如，我们和那么多外部平台合作，直播流切过去如何保障稳定流畅，怎么防止用户涌入过多对服务器造成太大压力，需要技术团队有足够的前瞻性，并且将工作分解到非常具体的细节。可以说是抓大又不能放小，对参与进来的所有人都是挑战。”这是此前学而思网校在执行免费增课这个公益行动时所感受到的最大的挑战和困难。
而目前，在上线免费课数十天后，作为累计看课人次突破5亿的学而思网校，对外的承载量已能达到千万级的同时观看。其技术团队为了保障直播顺利进行，部分员工大年三十就开始复工，正月初三时则已全部复工。“为了给学生更好的上课体验，我们进行了多次扩容。”学而思网校方面表示，这一次，为了支援公益直播，研发团队调集了上千人来支持这项工作，来使得产品能够顺利运转。
除了技术方面的升级保障，服务的迭代也在悄然进行中，疫情前期，大多在线教育机构所提供的公益直播课只有一套标准化的课程，没有太多服务，但截止目前，一些教育机构的课程内容开始多元化起来，此外，服务群开始出现，各类差异化措施也开始显现。
其中，新东方在线就在提供免费课程的同时，上线了1-12年级春季同步课程，课程时间中学从2月15日至5月31日，小学则从2月22日至6月20日，贯穿整个学期，课程形式为双师模式，配备辅导老师。
而学而思网校则从2月14日开始，在原有基础上新增沪教、北师、苏科、浙教四大课程版本（初中），更为本地化。此外，从科目来看，学而思网校课程由语数外等主科课程，编程围棋通识等拓展课程，名师大家课和家长课堂构成，类目更为丰富。
目前，随着开学时间未定，可能进一步延期的影响，对于网络学习工具以及网课的需求正进一步被激发，百度搜索大数据显示，在武汉，目前中小学生最为关注的搜索内容为：高考资料、开学时间、网络学习工具。而下一步，在线教育机构又能做些什么，能为无法线下开学的学生们疏解焦虑，带来希望吗？
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★ 国事聚焦 ★
01
【中国人民银行2月28日开展央行票据互换操作】为提高银行永续债的市场流动性，支持银行发行永续债补充资本，增强金融服务实体经济的能力，中国人民银行于2020年2月28日开展了央行票据互换（CBS）操作，操作量50亿元，期限3个月，费率0.10%。本次操作面向公开市场业务一级交易商公开招标，中标机构包括国有大型商业银行、股份制银行、城商行、农商行、证券公司等各类金融机构。换入债券既有国有大型商业银行和股份制银行发行的永续债，也有城商行发行的永续债，体现了对中小银行发行永续债补充资本的支持。
02
【统计局：预计3月份我国采购经理指数将会改善】统计局消息，近期针对疫情出台的减税降费、金融服务、租金减免、稳岗就业补助，特别是支持中小微企业渡难关等一系列政策措施逐步落实，将有效纾解疫情给企业生产经营带来的困难，进一步提振企业信心，加快企业复工复产步伐，预计3月份我国采购经理指数将会改善。
03
【港元创出1月份以来最大涨幅，受到美联储降息可能推动】港元兑美元涨0.12%至7.7843港元，创出了1月9日以来的最大涨幅。美联储发布罕见声明，承诺会“采取妥善行动”为经济提供支持，此举为其在3月17-18日的会议上作出降息决定打开了大门。瑞穗银行亚洲首席外汇策略师张建泰表示，美国降息可以推低美元借贷成本，由此会使做多港元更具吸引力。
04
【监管部门严格规范权益类基金宣传推介行为】据悉，日前监管部门下发了题为《严格规范宣传推介行为 促进权益类基金健康发展》的监管情况通报。通报明确提出基金管理人、基金销售机构在基金宣传推介材料中应当严格依照法规要求，全面登载过往业绩。登载基金经理过往业绩的，原则上应当覆盖该基金经理管理的全部同类产品且严格遵守法规关于业绩登载区间的要求，严禁片面选取基金经理特定或部分产品、特定或部分区间过往业绩进行宣传，不得登载六个月以下的短期业绩。这意味着行业内重点突出某只产品、片段式截取短期业绩等的做法被叫停。此外，通报对基金经理的“从业年限”的相关信息也做了要求。
05
【宋志平：上市公司要认真学习新证券法】中国上市公司协会会长宋志平发表署名文章表示，上市公司要认真学习新证券法。对于控股股东、实际控制人、董监高等少数关键人来讲，更要读懂新证券法，掌握要求，约束好自己的行为，不断提升合规意识和诚信意识。宋志平指出，当前，中国处于抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，全国上下正在集中精力抗击疫情和振兴经济。广大上市公司积极响应党中央号召，落实工作部署，在做好自身疫情防控、抓好生产经营的同时，积极履行社会责任，为抗击疫情做出了重要贡献。资本市场经受住了疫情冲击的严峻考验，目前已经基本回归常态化运行。
06
【受疫情影响的高质量共建“一带一路”项目和企业将获开发性金融支持】商务部、国家开发银行日前联合印发通知提出，对符合条件的高质量共建“一带一路”项目和企业，国家开发银行将通过提供低成本融资、外汇专项流动资金贷款，合理设置还款宽限期，开辟信贷“绿色通道”和提供多样化本外币融资服务等方式给予支持。
07
【港交所：财报披露不全面延期】港交所总裁李小加表示，股市交易须在有序并且信息充足下进行，故选择逐一考虑上市公司延期财报要求，而非直接延长期限。他续指，信息更新不及时会对市场造成损害。港交所上市主管陈翊庭表示，可能受疫情影响的上市公司为1781间，目前已与其98%进行沟通，有1304间可如常公布业绩；另有122间可据早前公布的安排弹性公布。
08
【李迅雷：没必要太悲观，结构性龙头地产机会更加突显】李迅雷发文指出，就国内市场而言，没有必要太悲观。一方面，国内的疫情传播已经基本得到控制。另一方面，本身我们的基本面就面临下行压力，驱动市场行情的核心因素并不是基本面，而是流动性宽松、政策积极。为了努力完成今年的增长目标，货币政策宽松加速，财政会更加积极，房地产政策渐进放松。随着地产调控政策的陆续放松，结构性的龙头地产机会也会更加突显。
世界风云
01
加拿大皇家银行经济学家：预计加拿大央行将于下周降息。
02
英国央行：正在和财政部，英国金融行为监管局（FCA）以及国际伙伴密切合作，以确保采取一切必要措施，保护金融和货币体系免受新冠肺炎疫情的影响。
03
日本央行：在3月2日购买了创纪录的1014亿日元ETF。
04
美国总统特朗普表示：出于所有正确的理由，美国应当拥有最低的利率水平。然而事实并非如此，这让美国在竞争中处于劣势。美国应当处于行动的先列，而非追随其他国家的脚步。
大行研报
1
国泰君安：U型复苏、衰退还是危机
本报告导读：疫情蔓延，我们推演全球经济形势，中国“深V反转”，下半年或达7%，部分国家技术性衰退，全球U型反弹概率高（40%），金融危机可能性不大（10%）。
摘要：
疫情蔓延，3-5月不稳定因素较多，全球经济不确定性上升，未来如何演变，我们推演三种情形，发生危机概率并不高。
中国经济深V反转，但一季度或只有1%的增速，后续政策力度势必加大，下半年增速或超7%。
基准情形下，部分国家和地区（如日本、欧元区等）在上半年将可能发生技术性衰退，但美国仍然能够维持1%左右的增速，全球经济大概率呈现U型复苏，全年或达2.7%。
疫情会改变经济趋势吗？若疫情时间比较长，需要密切观察这两大风险点：
疫情是否会触发金融危机风险点？关注五方面风险：1）全球资金空转所带来的资产泡沫；2）股市财富效应和居民消费信心的正反馈，（3）美国企业债务风险，（4）石油价格下跌对资源国财政打击和金融市场的二次伤害，和（5）意大利可能点燃市场对欧债危机的再次担心。
疫情对产业链、供应链冲击？疫情重灾区的亚洲——中日韩——也是制造业中心，在全球电子、汽车等产业链举足轻重。短期冲击有限，但跨国公司、海外政府则可能重新调整其全球供应链，不能把鸡蛋都放在一个篮子里。
全球上半年流动性宽松加码，下半年或受通胀干扰。
2
中信证券：海外疫情影响国内经济的四个途径
我们总结了海外疫情可能影响国内经济的四个途径，从一般货物贸易和服务贸易的结构来看，净影响是可控的，但也要持续跟踪海外疫情是否会出现超预期的恶化。虽然目前还没有必要进一步下调全年经济预测，但海外疫情通过加工贸易（全球产业链扰动）和金融市场联动产生的负面影响需要给予充分重视。
疫情冲击下，全球总需求可能下降从而负面影响一般货物出口。疫情冲击下，预计全球总需求会下降，从而减少我国的一般货物出口。不过，需要注意两点：（1）出口和进口的走势变化一般是非常同步的，因此货物贸易顺差的减少幅度可能不如出口本身的减少幅度大；（2）如果全球疫情大规模蔓延，那么在中国以外地区生产受到影响的情况下，可能因为替代效应增加对我国出口的需求，这种替代效应可能也会部分抵消全球总需求下降的负面冲击。因此这种途径的负面影响程度不宜过度高估。
若疫情持续蔓延，对服务贸易的影响可能是减少逆差。由于货物和服务贸易净出口均影响我国GDP，因此服务贸易不可忽视。目前我国的情况是，服务贸易存在大额逆差，最为重要的逆差来源是旅游。若疫情在海外蔓延会使得跨国旅行服务需求热度急剧下降，从而带来服务贸易量和逆差的下降，这对我国的GDP是正向影响的。
全球产业链受冲击下，加工贸易以及相关产业的风险值得关注。海外疫情的蔓延可能会冲击泛半导体、汽车等全球布局的产业链，这些产业链由于全球布局的特点，上下游任何一个环节受到影响都可能对整个产业链产生负面冲击。从宏观层面来看，这种全球布局的产业链在我国集中表现为加工贸易的占比较高。2019年，我国来料加工装配贸易和进料加工贸易两者占总贸易量的比重，出口为29.4%，进口为20.1%。如果海外疫情持续发酵，在冲击加工贸易可能减少净出口和增加值的情况下，还可能扩散影响到与加工产业链配套的国内产业。
金融市场的联动性也可能反噬经济。我们在上期的聚焦《宏观经济每周聚焦：看着基本面，想着流动性》（2019-2-23）中指出，从全球资产联动的角度，海外市场的一些信号已经开始显示风险，这对国内的金融市场可能会产生扰动。实质上，近年来全球金融市场的联动性或许还要强于实体经济的联动性，如果海外全面进入了避险交易模式，那也会影响国内的资本市场预期。金融市场的景气程度也会反过来影响实体经济，这一途径虽然较为间接，传导过程比较长，但是仍然需要重点关注。
参差多态
网课频遭吐槽？数据背后隐藏这些真相
编辑：丁加
连续12天登上微博热搜榜，平均一天3个热搜关键词，最高纪录一天有8个相关热搜上榜，“网课”从未像现在这样受人关注。
当大量中小学生因延期开学从线下涌上网络，开始这场特殊的学习之旅时，未承载过如此重担的网课尽管被吐槽居多，但在学生、老师、家长、教育机构历经了近20多天的网课洗礼后，关于网课，不再只有“翻车”和“尴尬”的评价。
图片来源：摄图网实际上，在一些学生为教育APP狂打一星的背后，是学而思网校、猿辅导等众多一线在线教育机构已能为其提供丰富优质的教学工具和教学内容。一根网线，一块屏幕就可以搭建起线上课堂，满足教学需要。
近日，以“网课”及各大在线教育APP为关键词进行搜索，观察了近一个月微博、APP等平台的日活数情况，从数据角度盘点隐藏在网课段子背后，用户评价发生了什么样的转变？当传统教育模式历经线上“翻车”，以学而思网校为代表的众多在线教育机构提供的免费公益课程到底表现如何？
网课：从尴尬、翻车到缓解焦虑
“课程与在校期间‘神同步’，难度与学校保持一致，由名校老师、全国特级教师领衔。”
“在‘文化课’之外，体育、美术、编程、围棋、通识、科学等课程应有尽有。”
“还有名家大师讲述《红楼梦》、《西游记》、清朝十大人物，现代人的创造精神，从古到今的卫生防疫制度，博物馆中的奥秘……”
这是学而思网校推出的“在家上学（中小学课堂）”专题。当传统的线下教育因突如其来的疫情被迫全部搬到线上，历经了网课卡顿、老师没开麦等一系列尴尬事件时，另一方面，一些由学而思网校、猿辅导、作业帮等成熟在线教育机构提供的优质免费直播课程，给学生们提供了另一条学习渠道。
在学而思网校教高三年级数学的老师吴旭，就曾遇到因为疫情而停课，很多即将高考的孩子给他留言——“老师，再不上课我要崩溃了。”为此，吴旭在把冰箱塞满之后，在家里开始了紧张的网络直播课程。
优质网课，对于众多高三、初三学生来说是保持学习节奏的渠道，而在另一方面，对于资源贫瘠的学生来说，这次大规模免费的直播网课，则帮助他们获得了更好的师资资源，解决了求知的困惑。
自大年三十晚上开始，便有在线教育机构公开宣布向社会中小学生捐课，截至目前，包括学而思网校、新东方、作业帮、猿辅导、网易有道等多家知名在线教育机构都宣布上线免费直播课，而这些直播课中不乏引进经验丰富的老师。其中学而思网校就表示，此次推出覆盖全年级全学科的公益免费直播课，不仅汇聚了学而思网校优质的师资力量，也依托16年的教研经验，对课程进行了优化设置。
而在学科课程之外，学而思网校还提供了丰富的素养课、名家大师课——朗朗、纪连海、刘心武、李天飞、耿朔、阎雨、于赓哲以及武汉大学基础医学院专家冯勇、港珠澳大桥设计师林鸣、中科院院士胡文瑞纷纷现身授课，帮助孩子们扩宽视野、培养情操。
一位家在内蒙古，这个寒假第一次听了学而思网校数学课的学生表示，“以前没法把各种题型归类，感觉每道题都是新题，但听了网课老师教的方法，思路清晰多了，做题很轻松。”
图片来源：摄图网实际上，除了安抚焦虑的学生，一些在线教育机构还提供了专门针对家长的课程，帮助家长更好地应对教育工作。如近期学而思网校便邀请了樊登老师为全国中小学生的父母送出一份“不焦虑”的秘籍，探讨面对孩子不爱学习、爱玩游戏、青春期叛逆等种种问题，如何才能做不焦虑的父母。
全网观看流量激增
学而思网校累计超5亿人次上课
尽管大众对于网课的评价褒贬不一，但在庞大的热搜数量背后，是高达2.8亿名学生参与网课以及激增的观看数量。其中，知名在线教育机构凭借更为优质的产品和服务，引人瞩目。
而作为在线教育机构中的龙头品牌，学而思网校自免费直播课上线以来，新学员人数更是猛增。截至2020年2月23日，学而思网校的免费直播课，累计看课人次突破了5亿。
累计5亿的观看人数是来源于学而思网校针对学生的需要，在2月1日就进行了全行业较早的免费公益直播。此外，学而思网校上线的内容丰富，师资力量强大，在上线全新的K12名师课之外，还邀请了中科院院士胡文瑞、港珠澳大桥总工程师林鸣等各领域专家大咖直播素养课、大师课、学习指导课和家长课堂。课程内容成体系，课程设计精细，吸引了大量用户观看。根据公开的极光大数据显示，学而思网校日活量在各大教育学习类APP中一直位居首位，2月4日日活一度达到峰值，约635W。2月1日至2月20日，学而思网校DAU平均都达到了492W。
图片来源：摄图网个推大数据显示，在今年春节各类平均日活增幅都明显增长的学生学习类APP中，学而思网校平均日活同比增幅和新增用户同比增幅分别为834.31%和2422.66%，远超行业平均水平。
此外，据东方证券研报统计，在各大在线教育机构接入的央视频平台的流量上，学而思网校占比保持在60%。在疫情停课不停学的影响之下，全网观课流量激增，仅央视频统计的数据显示，单日累计观看人次最高超4000万，而平均观看人次为2300万/日。
除了央媒等站外平台爆发的流量，疫情期间，各家在线教育机构APP也迎来了流量暴增，下载量明显增长。
七麦数据显示，各家在线教育机构ios端下载量自1月30日起开始井喷。其中，从爆发性来看，学而思网校APP从1月1日到1月30日的日均下载量为8806次，而在2月4日下载量快速达到峰值179536次，增长了近20倍。此外，猿辅导、作业帮、高途课堂、有道精品课、新东方在线分别增长了21、5、16、11、7倍，增长显著。
对此，中信证券研报近日也指出，在疫情影响下，在线K12课外辅导在加速跑。研报表示，通过对几家主流在线K12辅导品牌课程、师资、服务、产品等细节比较，发现，学而思网校内容更优，猿辅导产品更强，跟谁学名师导向和服务细节突出，作业帮自有流量转化基础强，而东方优播作为不一样的商业模式更适应一些下沉市场。放长而言，打造差异化的内容和产品满足教育个性化的需求是根本，因此需要持续关注在内容、服务、产品以及品牌建设等方面的打造。
隐藏在流量背后的技术支撑和服务迭代
在承载蜂拥而来的巨额用户流量背后，各家在线教育机构也面对着前所未有的挑战和困难。“怎么在极短的时间内，将一个这么大体量的全新项目理顺并落实。比如从小学一年级到高中三年级的课程表怎么排，就涉及到上百位老师，因为这次都是在家直播，又涉及到上百个直播设备的调试，需要非常细致的沟通和统筹，一点错都不能出。再比如，我们和那么多外部平台合作，直播流切过去如何保障稳定流畅，怎么防止用户涌入过多对服务器造成太大压力，需要技术团队有足够的前瞻性，并且将工作分解到非常具体的细节。可以说是抓大又不能放小，对参与进来的所有人都是挑战。”这是此前学而思网校在执行免费增课这个公益行动时所感受到的最大的挑战和困难。
而目前，在上线免费课数十天后，作为累计看课人次突破5亿的学而思网校，对外的承载量已能达到千万级的同时观看。其技术团队为了保障直播顺利进行，部分员工大年三十就开始复工，正月初三时则已全部复工。“为了给学生更好的上课体验，我们进行了多次扩容。”学而思网校方面表示，这一次，为了支援公益直播，研发团队调集了上千人来支持这项工作，来使得产品能够顺利运转。
除了技术方面的升级保障，服务的迭代也在悄然进行中，疫情前期，大多在线教育机构所提供的公益直播课只有一套标准化的课程，没有太多服务，但截止目前，一些教育机构的课程内容开始多元化起来，此外，服务群开始出现，各类差异化措施也开始显现。
其中，新东方在线就在提供免费课程的同时，上线了1-12年级春季同步课程，课程时间中学从2月15日至5月31日，小学则从2月22日至6月20日，贯穿整个学期，课程形式为双师模式，配备辅导老师。
而学而思网校则从2月14日开始，在原有基础上新增沪教、北师、苏科、浙教四大课程版本（初中），更为本地化。此外，从科目来看，学而思网校课程由语数外等主科课程，编程围棋通识等拓展课程，名师大家课和家长课堂构成，类目更为丰富。
目前，随着开学时间未定，可能进一步延期的影响，对于网络学习工具以及网课的需求正进一步被激发，百度搜索大数据显示，在武汉，目前中小学生最为关注的搜索内容为：高考资料、开学时间、网络学习工具。而下一步，在线教育机构又能做些什么，能为无法线下开学的学生们疏解焦虑，带来希望吗？
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