超市增加备货量,平台调配加强骑手运力,全力保障北京“菜篮子”。11月24日,新京报记者从物美、沃尔玛、麦德龙等多家超市了解到,为保障北京物资正常供应,超市物资按3倍以上备货。多家超市工作人员介绍,目前门店物资供应充足,但由于线上订单激增,外卖运力不足。为纾解这一问题,美团外卖、饿了么等平台通过增加外卖骑手运力、新增骑手返岗等方式“保供保送”。
超市卖场按平时3倍以上备货
充足的备货量与补货频率及时保障了超市商品供应。11月24日10时,新京报记者从盒马鲜生红莲店、家乐福马连道店内看到,店内蔬菜水果、米面粮油供应齐全,不断有店员为售空的货架及时补货。在家乐福超市马连道店内,大白菜、土豆、茄子等应季蔬菜货量充足,价格也保持平日市场价。据工作人员介绍,超市物资不间断供应,来店购买的消费者均按照日常所需理性购买。
新京报记者采访了解到,目前,多家超市加大备货量,保障物资供应。物美方面表示,11月以来,物美通过数字化系统监控物流大仓、产地货源及门店库存、客流变化,为突发情况做足准备。为确保民生商品供应充足,物美加大供货量和仓储量,把物流中心商品全部调向仓库,从仓库到货架,每日3补,蔬果供应量增加1.5倍,仓储备货量增加3倍以上。
沃尔玛方面也表示,北京沃尔玛大卖场物资供应充足,肉蛋菜和米面粮油等民生商品按平时的3-5倍库存进行备货。面对需求激增,沃尔玛发挥高效灵活的资源调配和供应链能力,已启用多家储备供货商,保障采购需求。
麦德龙北京商场的线上订单激增至平时的4-8倍,麦德龙北京相关负责人在接受新京报记者采访时称,“大家可以选择就近的麦德龙商场进行下单。”消费者通过麦德龙App或小程序下单,在门店3-5公里范围内最快一小时送达,麦德龙“全城配”服务隔日可达。
平台增加骑手运力
在盒马鲜生红莲店内,由于线上订单增加,店内拣货员正忙碌拣货。新京报记者注意到,在该店门口,外卖车辆相比平时有所增加。新京报记者同时从多家超市了解到,出于防疫需要,消费者多选择线上下单,超市线上订单激增,外卖运力不足成为超市当前需要解决的主要问题。一位超市负责人表示,目前很多骑手均是加班处理订单。
据北京海淀区物美联想桥店方面透露,11月中旬起,随着周边居家办公人数增加,门店订单成倍增长,日均线上订单量达数千单。沃尔玛方面也介绍,北京沃尔玛门店线上单量已达平日2倍。消费者可通过沃尔玛微信小程序正常下单,沃尔玛也会持续增加运力储备,确保商品送达顾客手中。
为解决外卖运力问题,美团外卖已通过招募新人、优化运力调度等方式,增加两成区域骑手运力储备加大“保供保送”,全力满足市民的日常生活需求。同时,为保障用户收餐安全、骑手配送安全,美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措,除了骑手每日进行核酸检测,配送全程佩戴口罩、勤洗手等必要防疫举措外,各站点还设立了健康状况台账,每天对骑手的健康情况进行登记跟踪。饿了么方面也透露,目前通过新增骑手返岗、招募新人骑手等方式增加运力,同时组织专门的配送团队保障急需生活物资的配送。
可晚间下单预约清晨配送
11月24日凌晨0时30分,新京报记者在美团外卖下单购买蔬菜、水产,订单显示可预约配送时间为7时15分至12时,蔬菜、水果等日常物资充足。所购商品于24日7时30分之前准时送达。
目前很多消费者都选择晚间提前预约商品,错开线上订单密集配送时间段。家在海淀区的朱女士称,自己一般在凌晨0时至1时之间提前下单,这样就可以在上午收到商品。多位受访消费者均表示在晚间提前下单购买物资,一般7时30分之前就会送达。
新京报记者 于桂桂 秦胜南
编辑 王琳
校对 卢茜
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