新京报讯（记者 左琳 通讯员 刘源）9月12日，北京市朝阳三间房双桥铁路社区老年餐厅正式营业。电视屏播放着本周菜单，内含4种套餐供老人选择。工作人员介绍，每天餐厅的菜品都不一样，每种套餐的价格从15元到22元不等，老人可根据自己的需求，选择一荤一素、一荤两素、两荤一素或两荤两素。
在北京市朝阳三间房双桥铁路社区老年餐厅，老人们购买餐食。受访者供图
双桥铁路社区老年餐厅位于双桥铁路小区南2区21号楼南侧，处于较中心位置。中午11点30分，餐台前已经排起长队。来吃饭的大多数是本社区居住的老人，有老人使用餐厅提供的餐盘在餐厅内就餐，也有老人选择自带餐具盛回家吃。“对于社区内不方便出门的老人，社区党委会安排志愿者送餐上门，将助老服务切切实实送到老人心坎上。”双桥铁路社区党委书记肖艳伶介绍。
据了解，双桥铁路小区居民以铁路系统退休职工为主，高龄老人居多。做饭难、就餐难成了老年人晚年生活最为头疼的事情之一，特别是对于高龄、孤寡、空巢和失能老人而言，如何能解决好一日三餐是他们面临的难题。
一直以来，双桥铁路社区党委以“孝和社区”为理念，致力于打造喘息式助老服务，社区老年餐厅正是其中重要一环。在便民生活圈建设中，重要的一项内容就是服务“一老一小”，今年7月出台的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023－2025）》也明确提出，探索发展社区食堂，建立老年人助餐服务网络。自今年5月以来，在三间房地区工委、办事处的支持下，双桥路社区开始筹备老年餐厅项目，充分盘活辖区资源，将小区内产权单位空置房屋进行升级改造，历时4个月建成老年餐厅，切实解决辖区老人就餐难问题。除老年餐厅外，社区还同时建设了活动室，满足老年人日常活动需求。
老人在北京市朝阳三间房双桥铁路社区老年餐厅购买餐食。受访者供图为方便更多老人前往就餐，餐厅增设了无障碍设施，在门口设有坡道，餐厅内设有扶手，保障老人进出安全。餐厅支持多种支付方式，除现金、微信、支付宝外，还支持老年一卡通和助残卡。针对高龄、行动不便的老人，老年餐厅专门设立了志愿者送餐团队，提供上门服务。
“为了更好满足老年人需求，我们专门建立了双桥铁路社区食堂微信群，有订餐需要的老年人可提前一天在群里订餐，配餐公司统计之后会统一安排配餐。针对微信订餐不便的老年人，我们还提供了订餐电话，实现‘一个电话，送餐到家’，使养老服务更加便捷。”肖艳伶介绍。
在餐厅内，老人们边吃饭边唠家常。“老年人就要求软烂，现在所有的菜不仅软烂，咸淡也适口，价格又合理。”在老年餐厅吃饭的曹阿姨说。据了解，三间房地区相关科室曾牵头组织辖区老人前往服务网点试吃，根据老人的反馈进行调整，让老人在家门口吃上可口饭菜。
小饭碗装起大民生，老年人助餐服务既是老年人关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”。据了解，下一步，三间房地区将继续聚焦百姓身边事儿，不断满足辖区居民多样化、多层次需求，坚持以人民为中心，持续提升“七有”“五性”保障水平，精准补短板、强弱项，把群众满意作为检验工作的唯一标尺，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
校对 赵琳
