■ 视点
掺假的人造雪景，吸引不来游客。
据报道，近日，有网友发视频吐槽称，他带孩子去河南新乡的宝泉冰雪狂欢节，发现景区用棉花和白沙冒充雪。12月17日，宝泉旅游区工作人员回应称，景区的冰雪狂欢节未正式开始，目前景区打造的是一个阿勒泰风格的人造雪乡景观，供游客拍照，受气温影响，该处景观还只有一小部分人造雪。
记者注意到，该游客所称的宝泉旅游景区是当地一处知名的4A级景区。一个星期前，该景区在社交平台发布冰雪节门票优惠的相关视频，并开始宣传景区内的“雪景”，称景区为游客打造了“阿勒泰雪乡”，是影视级雪乡。在视频评论区，有网友询问是真雪还是假雪，景区仅回复：“打造的阿勒泰同款的雪乡雪景哦。”
对此，新乡文旅局工作人员向封面新闻表示，景区在宣传方面或许存在不当的地方，正在与他们沟通，在表述上进行改进。
景区举办冰雪狂欢节，声称打造“阿勒泰同款的雪乡雪景”，却丝毫不提雪是使用棉花和白沙冒充的，甚至连人造雪都不是。该景区显然已涉及虚假宣传，也为蓬勃发展的冰雪经济敲响了一记警钟。在人们对冰雪旅游、冰雪娱乐满怀热忱，冰雪经济方兴未艾之际，这样的“造假”行为显得格外刺眼。
景区对此回应称，活动尚未正式开始，目前只是人造雪景，但这一解释难以平息网友的质疑与不满。冰雪狂欢节，游客所期待的是银装素裹、冰清玉洁的真实冰雪世界，是能够在皑皑白雪中尽情嬉戏、体验冰雪运动乐趣的场景，而非用棉花和白沙堆砌出的形似而神非的“伪冰雪”景观。
当然，不排除一些景区的雪景也是造出来的，但那也属于人造雪的范畴，大体也能说得过去。而直接用棉花跟白沙冒充雪花，这就真是谬以千里了。
从游客体验角度而言，虚假的替代品无法给予游客真实冰雪带来的触感、质感与视觉冲击。如果景区宣传夸大，隐瞒“伪冰雪”这一事实，游客自然会大失所望，旅游体验也会大打折扣，难免有上当受骗之感。这就难以形成口碑传播，吸引更多游客前来，更别提带动相关餐饮、住宿、交通等一系列消费链条，冰雪经济的活力更无从谈起了。
用棉花与白沙冒充雪景，恐怕“造”不出冰雪经济的未来。冰雪经济的繁荣，依赖于对自然冰雪资源的合理开发，对优质冰雪旅游产品的精心打造以及真诚对待游客的服务态度。
景区和从业者们应当深刻认识到，只有秉持诚信原则，提供货真价实的冰雪体验，才能在激烈的市场竞争中赢得游客的心，而非试图以夸大宣传吸引游客，再让游客失望而归。
□汪昌莲（职员）
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