新京报讯（记者姜慧梓）12月27日，交通运输部有关负责人在国新办新闻发布会上表示，将借鉴地方“接诉即办”经验做法，通过12328交通运输服务监督热线广泛收集货车司机诉求。
交通运输部运输服务司负责人王绣春表示，广大货车司机有困难、有问题的时候可以及时拨打12328热线，交通运输部门将会同相关部门尽快、及时地进行解决，不断增强货车司机的从业获得感和职业归宿感。
目前，我国有货车司机从业人员3800万人左右，近年来，我国推出系列举措维护货车司机合法权益。比如，货车司机使用道路运输电子证照可以享受“亮证亮码”、扫码核验等便利服务。截至目前，全国累计生成道路运输电子证照4972万张，证照电子化率达到93.8%。
在停车休息、安全保障等方面，各地已建设1900多个“司机之家”，司机朋友可以通过地图导航、“司机之家”小程序搜索使用。货车司机通过“平安守望”小程序向家人一键分享行程信息，家人可以实时查看车辆的位置以及运行状态等。
编辑 张磊
校对 杨利
