观点网 住宅物管市场增量将近饱和，新的增长点显然要向外找寻，如今不少.物企都走到了业态扩张的赛场上。
团餐服务先机已过，高校赛道进入拥堵路段，公服业态更是人山人海，还有哪些机会物业企业可以纵身抓住？
随着各地出行恢复常态，文旅，一个久经不衰的话题又被提了起来。
据文化和旅游部数据，2024年前三季度，国内出游人次42.37亿，比上年同期增加5.63亿，同比增长15.3%；国内游客出游总花费4.35万亿元，比上年增加0.66万亿元，同比增长17.9%。
“物业+旅游”并不是新颖的话题，但文旅业态始终是物业行业不温不火的部分，物企在文旅赛道上或许还能探索到更远的边界。
近日，中建玖合旗下物业公司中建玖合城市运营发布新动态，正式签约上海海昌海洋公园物业服务项目。
文旅赛道
早在10月，中建玖合城市运营便已发布中标公告，当时和上海海昌海洋公园物业服务项目一起中标的还有上海安歆集团共计41家酒店式公寓和天津市南开区城市更新三大服务项目。
从中标项目业态看，中建玖合城市运营这次分别涵盖公寓、旅游景区与城市服务三个维度，其中公寓与城市服务都属于常见的物企承接业态，旅游景区却不多见。
当物业与旅游景区结合，如今的物企显然不能只停留在完成保洁、秩序维护等简单任务上。
与其他赛道相比，文旅赛道对传统物企的挑战更大，因为旅游景区物业管理不止需要服务业主，更要考虑如何保护景区生态以及优化游客体验。
目前物企中在旅游景区运营方面声量较大、资源较多的主要是保利物业。
据物聊社了解，保利物业进驻的旅游景区包括乔家大院文化园区、五台山景区、南北湖风景区、西塘古镇景区、湛江金沙湾旅游景区等。
自披露拓展动态以来，此次签约的上海海昌海洋公园项目是中建玖合城市运营在旅游景区业态首次突破。
该项目是海昌海洋公园控股有限公司重点项目，位于上海市浦东新区，总占地面积约为29.7公顷。今年国庆假期期间，上海海昌海洋公园10月2日、10月3日单日客流破5万人次。
站在双方合作视角来看，将旅游景区运营管理服务交由专业性更强物企负责，对景区方而言可以反哺促进旅游景区业务发展，物企也能够在竞争激烈的行业中另辟蹊径，抢占新鲜市场。
中建玖合城市运营在签约推文中提到，公司正从传统的单一服务向多元化、精细化服务模式转型。
持续扩大住宅、商业、城市服务等业态市场份额的同时，过去主要在住宅管理、社区管理服务集中精力的中建玖合城市运营初次踏入文旅赛道，上海海昌海洋公园项目或将是一次难度不小的挑战。
在“物业+旅游”赛道中，除了承接旅游景区物管项目，十几年前便在物业行业兴起的社区旅游虽未成主流，但又逐渐回到物企视野中。
在过去，物企在社区旅游中的角色是“中介商”，将业主转化为旅游客户，再合作旅行社或景区，两头撮合之下便可一拍即合。
但社区旅游并未在企业间普遍发展，早期社区旅游模式大多为低价组团，旅游体验参差不齐，容易有口碑风险，同时特定社区旅游需求不稳定，“卖团”模式下物企出力不少但收益不高。
如今市场需求与理念正在更迭，背后集团拥有文旅、酒店等资源的物企也在社区旅游方面进行着新尝试。
上市物企中，碧桂园服务与外部团队合作进入团队旅游领域，雅生活合作众信旅游推出特色旅行出游方案，中海物业则直接推出旅游服务品牌。
前端，物企服务于文旅项目，后端，物企可以推出社区旅游等形式的增值服务。物业行业竞争激烈，文旅赛道还不算拥挤，物企在此间或许可以找到更多机会。
前世今生
上市物企的消息纷纷扬扬，繁杂信息里中建玖合城市运营的名字显得有些陌生。
企查查信息显示，中建玖合城市运营管理（上海）有限公司成立于2002年12月，注册资本5000万元，法人、执行董事及总经理为刘铭，由中建玖合全资持股。
另外，刘铭还在中建玖合担任运营总监一职。
中建玖合城市运营成立之初便是北京中建地产旗下物业运营平台，2002年-2012年5月期间名为北京中建世纪物业管理有限责任公司。2012年后近十年，又将“管理”改为“服务”，即北京中建世纪物业服务有限公司。
后来，中建集团整合旗下地产平台运营战略，北京中建地产作为中建二局全资子公司，于2021年改名为中建玖合，依旧立足北京在土地市场中强势“扫货”。
为配合地产公司动作，北京中建世纪物业服务也在2022年被冠上“玖合”前缀，更名为上海玖合世纪物业服务有限公司，又在2023年明确“中建玖合”，最终确定为如今的中建玖合城市运营管理（上海）有限公司。
值得注意的是，中建玖合城市运营有过一次迁出历史。
虽然中建玖合总部仍位于北京，但中建玖合城市运营总部从原来北京中建二局大厦迁到了上海临港。
近年来，中建集团对旗下各局院实施“赛马机制”，鼓励各局院独立发展，甚至同场竞标。
2021年，想要在华东区域分一杯羹的中建玖合首进上海，斥资32.86亿元将浦东区临港书院社区两宗涉宅地收入囊中，就此铺开上海投拓筹谋。
站在中建玖合位于上海的起点，中建玖合城市运营“迁都”或许还存在中建玖合决意在上海持久作战的意味。
这次签约上海海昌海洋公园，中建玖合城市运营也在住宅、公寓、城市服务之外，成为中建玖合上海布局其中一个立足点。
在2024年工作会上，中建玖合运营总监、城市运营公司党支部书记、总经理刘铭强调：要用好数字化管理手段，不断提升管理和服务的精细度；要大胆走出去，对照优势企业成功经验，找差距、补短板；在强竞争的市场环境下，抢抓市场机遇，实现弯道超车。
延续中建系“狼性”特点，中建玖合城市运营在今年逐渐开始积极披露拓新动态，11月12日还与湖北联投城市运营开展业务交流。
今年4月，中建玖合城市运营发布首条拓展消息，中标中国环保双碳科创园物业服务管理项目和中材建设职工住宅维护服务项目，在大型创新产业园和央企配套老旧小区改造板块取得突破。
