柏源
2020年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的生活。在本该焕发勃勃生机的春天，多地“封城”，企业、学校推迟复工和开学，给社会带来了疫情防控和经济发展的双重考验。
灾难无情人有情，面对严峻的防疫形势，举国上下共同抗击疫情：广大医务工作者义无反顾冲上疫情防控第一线，社会各界爱心人士和企业纷纷捐赠同心战“疫”。而在这些爱心企业中，就有“品质地产”代表企业——星河湾集团。截至目前，星河湾集团累计捐资人民币3000万元、港币1049万元，彰显责任与担当。
与此同时，非常时刻，星河湾集团还上下一心，采取多项有力防疫举措，牢织安全“防疫网”，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。
爱心捐赠 助力抗击疫情
自新冠肺炎疫情暴发以来,全国各地、各行各业纷纷积极投入到抗击疫情的阻击战中，这其中，众多房企积极践行社会责任,通过捐款捐物等实际行动驰援一线。
疫情发生后，星河湾集团积极履行社会责任，快速响应，为抗击疫情贡献力量。1月28日，星河湾集团决定向广东省光彩事业促进会捐赠2000万元，支援疫情防控工作。2月2日，星河湾集团又向中国红十字会捐赠1000万元，支持抗击新冠肺炎疫情。
据悉，截至日前，星河湾集团为抗击新型肺炎疫情累计捐资人民币3000万元、港币1049万元。捐赠将主要用于药品、医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需物资的采购，以及对一线医护人员的帮助和激励。
星河湾集团方面表示，将与全国人民一起同舟共济、齐心协力，打赢这场疫情防控阻击战。
贴心服务 为业主筑起坚强后盾
面对来势汹汹的疫情，星河湾集团一方面迅速驰援一线贡献力量，另一方面则是为广大业主筑起了坚强的后盾。
在服务板块，星河湾酒店1月21日即发布《关于实施预防新型冠状病毒临时措施的通知》，星河湾物业自1月22日起通过不同渠道下发多份紧急工作通知，及时响应，为防疫工作指明方向。
其中，星河湾物业首先建立疫情应急小组，做好全面防控部署工作。专业工作人员对人流进出密集区域进行集中消杀，在小区入口为所有出入人员检测体温；保洁工作人员每日对全小区进行三次细节消杀。从电梯按钮贴膜、专用纸，到废弃口罩投放处消毒，不放过每一个细节。
做好防疫工作，培训与物资保障必不可缺。星河湾加强防疫工作培训，让各岗位员工熟知安全防疫工作程序，同时，在物资紧缺的情况下，全力筹措物资确保供应，确保员工安全、防疫工作到位。
疫情爆发后，不少星河湾员工主动放弃返乡，在万家团圆的时刻，用自己的默默付出，让业主度过一个平安年。
据了解，1月26日晚11点，星河湾半岛一女业主急性胃病亟须送院，家人在外无法及时赶回，尚有两名幼儿需要照顾。接报后，广州星河湾半岛物业秩序维护员蒋成英火速上门照顾业主直至送上救护车，并主动留下来独自照顾两个孩子。
因疫情防治需要，快递只能送到园区大门。星河湾工作人员还为行动不便的业主家中老人送快递、送菜。
广州星河湾酒店餐饮总监陈浩明就是其中一员，当偶然听到业主街坊提起疫情期间绿叶蔬菜难买，陈浩明想到酒店自有稳定的供应渠道，便与同事们一起，每天将采购的蔬菜留出一部分，按进货价提供给业主与附近街坊，并主动帮业主送菜上门。
根据业主及街坊需求，星河湾酒店为业主们精心制定配送菜谱，多款“业主尊享配餐”配送到家，减少业主外出就餐风险。同时，酒店春节期间实施免费退改保障政策，并即时响应平台发起的“安心取消保障”倡议，为宾客提供免费取消所有预订产品的服务。
员工关怀，确保安全有序复工
