衡水银行强化员工行为管理打造廉洁服务团队

衡水银行强化员工行为管理打造廉洁服务团队
2021年11月30日 19:58 中国经营报

文/梁伟

规范银行金融机构从业人员行为管理,对维护银行声誉、保护金融消费者合法权益、促进银行安全稳健运行起到至关重要的作用。

“严管就是厚爱”,近日,衡水银行采取多项措施进一步加强员工行为管理,进一步规范员工日常行为,积极防范风险。

一是为加强对违法违规情况的震慑,从思想源头和实际行动上防范违法违纪案件的发生,与全行干部员工签订《员工遵章守纪承诺书》。

二是要求各支行、相关业务部室的客户经理在工位醒目位置,张贴“衡水银行贷款除利息外不收取其他费用,抵押登记费由我行承担。如有员工向您收取其他费用,请及时向我行反映”警示贴纸。

三是申报授信业务时,要求核查人员向客户出具“衡水银行除贷款利息外,不收取任何费用”的《知悉函》,代替《衡水银行阳光信贷公约》,并由客户签字确认。此外,要求从事信贷业务的客户经理、贷后检查人员等相关人员,在为客户办理业务时发放“衡水银行信贷人员廉洁服务卡”。

衡水银行号召全体员工将《知悉函》和“衡水银行信贷人员廉洁服务卡”转发微信朋友圈,邀请广大客户对该行信贷业务中的违规行为进行监督。

未来,衡水银行将员工行为管理作为长效机制来抓,引导督促员工保持良好的职业操守,厚植稳健审慎的品牌经营文化,为向高品质银行发展夯实根基。

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