本报记者 张漫游 北京报道
持续强化科技赋能，已经成为近年来银行业的重点工作之一。
乌鲁木齐银行在2020年业绩报中指出，该行科技引领能力不足，产品创新能力亟待提高。
《中国经营报》记者梳理发现，截至今年11月25日，该行2021年的招标约48项，其中36项与夯实信息科技相关。
这也是目前地区法人银行在数字化转型过程中的缩影。中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉指出，中小银行普遍存在“数字化转型焦虑”，依靠中小银行自身解决数字化转型中面临的问题仍有难度。
在采访中，业内人士普遍认为，科技投入增加后对银行的业绩影响并非立竿见影，在科技赋能的过程中，银行要深耕本地，打造本地特色的场景、连接本地客户社交生态，通过科技赋能来提升银行错位竞争力。
数字化转型“焦虑”
记者不完全统计发现，截至11月25日，乌鲁木齐银行在11月关于信息科技领域的招标项目多达10项。
截至11月25日，今年乌鲁木齐银行的招标约48项，其中36项与夯实信息科技相关。
梳理发现，乌鲁木齐银行在2021年关于信息科技的招标项目涵盖该行企业手机银行、互联网贷款风控系统等与业务紧密相关的项目，也有涉及银行IT战略规划咨询、信息安全架构体系规划、数据中心网络及安全设备采购等后台系统方面的项目。
乌鲁木齐银行2020年业绩报显示，2021年该行经营工作的主要目标中有全年实现净利润11.91亿元。截至11月25日，该行关于信息科技领域的项目中标金融合计超过5000万元。
乌鲁木齐银行董事会在其2020年年报中指出，该行现在科技力量的保障和支撑不足，机具运行速度缓慢，影响客户体验，产品创新能力弱，业务资质存在短板。
这也是诸多地方法人银行面临的普遍问题。
欧阳日辉表示，中小银行普遍存在“数字化转型焦虑”，依靠中小银行自身解决数字化转型中面临的问题是有难度的，“中小银行需要重视五项工作，即做好顶层设计、数据与技术双轮驱动、业务与科技协同发展、构建金融生态圈、重视数字金融人才”。
“银行业对数字化转型要有一个科学的认识。”欧阳日辉说。
欧阳日辉认为，目前，多数中小银行采取“模仿与跟随”策略，盲目模仿大型银行和股份制银行的金融科技应用模式，不能有效满足客户的个性化需求，数字化转型成效不佳。
某会计事务所合伙人告诉记者，该公司在调研地方法人银行数字化转型的过程中了解到，目前，比较成熟的地方法人银行在科技赋能和数字化转型方面的主要策略是充分利用科技赋能来支持银行深耕本地，打造本地特色的场景、连接本地客户社交生态，通过科技链接内部和外部经营要素；通过科技赋能来提升银行错位竞争力，盘活数据新资产，升级数据赋能的业务运营创新场景，建立敏捷迭代的技术架构和技术共享能力来支持银行产品业务创新，建立差异化的银行竞争能力；建立符合银行自身资源禀赋特点的科技生态圈，与外部技术伙伴从局部合作走向战略协同，共同进行生态运营等。
科技赋能的价值思考
乌鲁木齐银行在谈及2021年全行经营工作的总体要求时提出，要以改革创新为根本动力，以信息科技驱动全面转型。
根据总体要求，2021年该行的经营工作主要目标是：截至2021年末，总资产计划达1800亿元，较2020年末新增85亿元，增长5%；全年实现净利润11.91亿元等。
科技实力的增强是否能直接作用于银行的业绩提升？
上述会计事务所合伙人告诉记者，在一定程度上，科技赋能是可以直接作用于银行经营业绩的。
“近年来，大多数银行都在寻求加速成本优化转型，这种紧迫性源于银行盈利能力的下滑，经济下行导致的收入端承压。在当前环境下，如果银行需要将成本收入比降低10个百分点或更多，则它们需要以战略性成本管理的思路来寻找实现目标的方案。以数字化手段实现运营模式的创新，显然是银行成本优化的重点，例如云网点、远程银行等来支持多渠道金融服务交付，利用数字化手段来实现银行更加集约化的运营模式，能够战略性，并持续地实现银行成本降低。”上述会计事务所合伙人说。
不过，某国有银行科技部人士表示，有些科技领域的投入体现在提升客户体验等领域，尤其是新冠肺炎疫情后，提升了客户对“零接触”金融服务模式需求的迫切性，银行能否以同样甚至更高客户体验水平服务客户，科技无疑需要在重塑运营板块、优化客户体验当中发挥重要的作用。
“近年来，银行机构在数字化转型方面的投入很多，不少银行管理层都在关注科技赋能的价值问题，比如是否能给我带来人员1/3的减少，或者带来业务的倍增等。”上述会计事务所合伙人补充道，数字化转型的价值提升是一项长效工作，其价值评估不一定都体现在业绩的提升方面。
“现在，全行业都在进行数字化转型，如果自家银行不在这一领域加大投入，那么一段时间后跟竞争对手之间的差距就不是一步或半步之遥，很可能‘生死存亡’的局面。”上述会计事务所合伙人表示。
