原本该以产品和技术争高下的汽车产业竞争生态,正在被刷好评、删差评、流量造假、打榜控评、组团口水战等“水军”行为污染。
“为共同维护风清气正的网络舆论空间,营造公平、公正的汽车行业营商环境。”近日,中国汽车工业协会旗下中国汽车企业首席品牌官联席会(CB20)及成员单位一致决议,共同发起“关于抵制汽车行业网络水军的联合倡议”。
网络水军是指在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手。网络水军通常简称“水军”,又名网络枪手。网络水军即受雇于网络公关公司,为雇主发帖、回帖进行宣传造势、危机公关、打击竞品的网络人员,以注水发帖来获取报酬。
《中国经营报》记者关注到,联合倡议共提出五点建议:第一,不参与、不雇佣网络水军进行任何负面评论灌水、恶意抹黑的行为;第二,共同抵制雇佣网络水军的企业,共同抵制恶意灌水、抹黑的服务代理商;第三,共同抵制一切捏造不实信息,攻击和挑拨同行关系的不正当竞争行为;第四,呼吁广大汽车用户在网络空间理性发表意见,不被不良信息误导,不被水军裹挟;第五,针对雇佣网络水军实施上述恶意行为的企业以及对应的服务代理商,中国汽车企业首席品牌官联席会(CB20)将协助成员单位采取法律措施,维护其合法权益。
联合倡议企业包含中国一汽、东风汽车、长安汽车、上汽集团、北汽集团、广汽集团、奇瑞汽车、江淮汽车、长城汽车、吉利汽车、比亚迪,以及蔚来、理想、小鹏三家造车新势力。
值得一提的是,不久前,长城汽车宣布悬赏1000万元打击网络水军,向行业发起“关于净化网络传播环境的行业倡议”。
长城汽车副总裁傅小康表示,在当下的新能源汽车环境中,产业化、协同化的网络水军已经严重危害了行业的正常发展,水军通过协同化、产业化,对竞品发起无差别无底线攻击,最终造成了劣币驱逐良币的现象。
3月17日,长城汽车发布消息,截至目前,长城汽车网络举报中心累计收到举报信息474条,其中扭曲事实真相方面,收到举报信息212条,无理由谩骂诋毁方面,收到举报信息90条。
事实上,打击水军在汽车圈并不是第一次。特斯拉、比亚迪、吉利、奇瑞、一汽奔腾都曾公开斥责雇佣水军行为。今年央视3·15晚会也曝光了“水军”刷单行为。
特斯拉CEO马斯克也曾表示:“我不在乎钱,收购推特首先要收拾网络水军和诈骗。”
比亚迪官方微信发文指出:“吹灭别人的灯,并不会让自己更加光明,阻挡别人的路,也不会让自己行得更远。使用水军攻击对手,既抬高不了自己,也损害了行业正常竞合环境。”
(编辑:张硕 校对:颜京宁)
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