中经记者 陈茂利 张硕 遵义报道
贵州,中国唯一无平原的省份,峰林叠嶂、溶洞幽深,藏着最极致的自然肌理,也承载着最坚韧的探索精神。380年前,徐霞客耗时48天踏遍黔贵大地,以《黔游日记》记录山河壮阔,用脚步诠释冒险、坚守与豁达的人生态度;380年后,奔驰将“天地即征途”SUV之旅落地于此,让百年汽车品牌的探索初心,与古人的山河情怀隔空共鸣。
活动期间,代表着奔驰本土化又一里程碑的全新梅赛德斯-奔驰长轴距GLE SUV在遵义正式上市。其间,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售执行副总裁张明霞做客零观汽车“车轮上的移动会客厅”特别节目,分享了她对这款标杆车型迭代及细分市场发展的洞察。

张明霞在过往20余年间历任企业战略、品牌运营、销售管理等多个高级管理岗位,深度参与了中国汽车市场的高速增长期。2022年,她出任smart品牌全球首席营销官,负责销售、市场及客户运营业务,成功地重塑了smart品牌形象,推出了一系列焕新的产品。2026年4月,她回归奔驰销售公司。
车轮碾过山间公路,车窗映着层叠峰峦,在全新长轴距GLE SUV车中,张明霞与记者真诚对谈,分享了回归后的心境,奔驰在行业变革中的坚守与突破、本土化造车理念及对终端用户洞察。
在奔驰发明汽车140周年之际,张明霞表示:“庆祝历史最好的方式不是回望过去,而是要把更多有价值的新产品、新技术、新体验带到客户身边。”
重逢再出发:既是回归初心,亦是全新试炼
落座行进中的全新长轴距GLE SUV座舱,谈及回归奔驰的心境,张明霞直言:“重新回来,我处在一种很熟悉,又很陌生的行业环境里。”
深耕奔驰20余年,品牌坚守的安全底线、匠心品质与用户为本的初心,是她最熟悉的底色;而智能化、本土化浪潮席卷行业,产品定义、用户需求、市场竞争的全面迭代,又让她时刻保持全新学习的状态。
回归数月来,她没有固守办公室,而是沉下心走进一线市场、贴近终端用户、亲身参与实车试驾,在真实场景中感知行业变化与用户心声。
历经数月一线深耕,最初的未知逐渐褪去,取而代之的是清晰的方向与笃定的坚守。在张明霞看来,这份笃定,源自坚持做“时间能够证明有价值的事”。无论是奔驰持续13年的“天地即征途”SUV之旅IP,还是全新长轴距GLE SUV的国产化全流程定义,都是品牌初心的落地。“坚持做奔驰想做的事情,把安全、智能的产品带给用户。”
谈及延续13年的经典IP,张明霞分享了品牌心境的迭代:“最开始我们的主题是‘征服天地’,后来我们发现,真正尊重内心的方式,是去‘守卫天地’——守卫内心的那份天地,以及自己的梦想。”此次落地贵州、走进双河洞开展上市活动,正是品牌向内探索、敬畏自然、坚守长期价值的具象体现,以真实场景让用户沉浸式感受产品实力与品牌初心。
重构豪华定义:跳出参数内卷,深耕长期慢价值
深耕一线、贴近市场之后,张明霞对当下豪华的内核、本土化创新的意义、用户价值的本质,有了更贴合市场趋势、更契合中国用户需求的全新思考。
当下豪华车市场内卷加剧,诸多品牌陷入参数比拼、配置堆叠、价格博弈的同质化困局。大屏尺寸、智能算力、续航里程、零百加速等量化指标,一度成为行业定义“豪华”的标尺。当智能化、电动化变革重塑行业,外界始终追问:在全新赛道之上,奔驰坚守的豪华,究竟是什么?
穿行于黔贵山水之间,端坐全新长轴距GLE SUV座舱内,张明霞没有给出标准化的答案,而是娓娓道来奔驰坚守百年的核心逻辑:以安全、品质、严苛标准为底层根基,在此之上持续为用户创造专属情绪价值,打造沉浸式、有温度的美好出行体验。
“参数只是基础操作,安全与品质是豪华的底线。客户看车的时候,不仅仅看的是参数表,更会看长期使用是否安心、家人乘坐是否舒适,还有这台车能否代表自己的审美和品味。”张明霞强调,真正的豪华,从来不是冰冷数据的堆砌,而是超越参数的细腻体验、松弛感受与专属惊喜。
面对日趋白热化的豪华车市场竞争,谈及奔驰未来的市场布局、核心打法以及长效竞争力的构建逻辑,张明霞表示:“这个问题问到了我们的工作重点,关乎我们的战略与战术布局。奔驰所有经营思路与日常工作,始终围绕一套稳定且清晰的核心体系展开,核心聚焦三大板块:品牌、产品与服务。在品牌端,持续深耕百年底蕴,讲好专属奔驰的豪华精神;在产品端,坚持以科技赋能,打造贴合中国用户真实需求的本土化产品;在服务端,打通线上线下全渠道场景,构建一体化高标准服务体系。”
而支撑品牌、产品、服务铁三角高效运转的内核,始终是用户。“未来,我和团队的核心工作,会围绕深度理解用户、快速响应用户需求持续深耕。”张明霞表示,豪华市场的竞争终将回归用户价值,品牌不仅要精准捕捉用户当下的用车需求、体验诉求,更要提前预判用户潜在需求,前置布局优质服务与产品体验。唯有深度链接用户,才能让品牌叙事、产品定义、服务传递始终贴合奔驰的高端标准与豪华态度,在同质化内卷的市场中,筑牢不可替代的核心竞争力。
本土化:转移产品定义权,打造中国式智能豪华
在中国豪华车市场,智能辅助驾驶与智能座舱已经从一个“加分项”演变为“基础项”,它们对豪华品牌竞争力的权重正在快速上升。
麦肯锡《2026中国汽车消费者洞察》调研数据显示,高达69%的受访者已将城市NOA等高阶智驾功能视为购车标配;84%的受访者希望车载智能体扮演超越语音指令的“主动式智能伙伴”角色。
当中国消费者对智能化的需求已经迭代到“标配”级别时,奔驰选择用什么方式回应?答案不是简单把全球方案平移到中国,而是将智能化的产品定义权交到中国研发团队手中。刚刚上市的全新长轴距GLE SUV,正是这一思路的落地样本。
长轴距GLE成为奔驰大型豪华SUV里,首款由中方主导产品定义、中国研发中心牵头推进全流程研发的车型。
据了解,北京、上海研发中心的本土工程师,从项目早期就介入需求梳理,跑遍国内城市道路、山区高速、隧道群,收集海量真实路况与车主习惯,把中国用户的驾驶偏好、出行痛点,直接写进产品开发的初始需求清单里,而非等到车型定型之后再做修补式调整。
这种前置定义,最集中体现在智能辅助驾驶的调校逻辑上。张明霞在实地驾乘全新长轴距GLE SUV后坦言,这款车最打动她的智能亮点,是极致和谐的人机共驾体验,区别于市面上不少智驾系统生硬突兀的介入逻辑。日常行驶中,辅助驾驶系统很懂分寸,不会强行打乱驾驶员节奏;加速、减速、转向、场景切换时的介入都柔和顺滑,贴合驾驶者的操作习惯,人车配合自然默契,摆脱了机械割裂的体感。
据了解,这套智驾方案由奔驰与Momenta深度联合开发,搭载Momenta R6强化学习大模型,可实现城区与高速领航辅助驾驶,上市即全系标配且全国可用。未来也将通过OTA成为率先搭载Momenta R7世界模型的豪华燃油车。
值得一提的是,研发团队没有直接复用电动车调校参数,而是针对燃油车的动力响应、车身惯性特性完成专属标定,叠加海量中国本土路况数据训练;整车支持持续OTA,智驾算法与场景适配能力能够不断迭代进化,适配国内复杂多变的道路环境。
座舱智能化同样由本土团队主导落地。整车基于MB.OS架构搭建一体式三联屏交互体系,车机接入豆包AI大模型,唤醒快、响应自然,奔驰虚拟助手不再局限于执行单一指令,还能读懂语气、理解上下文,把语音交互从机械指令变成更有温度的对话。
这些配置都不是全球车型的本土化改版,而是从需求定义阶段就瞄准中国客户使用场景的原创方案,让百年豪华品牌的智能化升级,真正扎根中国市场、适配中国用户、贴合中国路况。
从黔贵山海的征途探索,到深耕用户的价值坚守,从跳出参数内卷的豪华重构,到本土化主导的智能革新,奔驰在行业变革的浪潮中,始终保持着独有的品牌定力与发展节奏。
(编辑:张硕 审核:童海华 校对:颜京宁)
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