微博钱包多角度打出反诈组合拳,让诈骗不再“孤注一掷”

微博钱包多角度打出反诈组合拳,让诈骗不再“孤注一掷”
2023年10月09日 14:57 肥皂大叔的思想

随着电影《孤注一掷》的大火,电信诈骗再一次走入人们的视线。其实,它一直跟我们如影随形。相信不少人每天都会接到一些莫名其妙的骚扰电话,有的冒充快递,有的冒充“公检法”人员,还有的更能玩出花来,告诉你某某贷款要销户,请配合他们注销一下。总之,骗子的手段五花八门,他说什么不要紧,要紧的是骗你钱。

全民反诈宣传从2021年开始,已经持续了2年时间。除了提高全民反诈的意识,各大机构也持续进行反诈宣传,并且采取了一些行之有效的手段。并且近期我国重拳出击,对诈骗团伙的“集中地”进行了打击。所以,反诈是一个多维度、多层次参与的立体工程。

针对在校大学生等特殊群体,不少机构出台了有针对性的宣传和措施,从源头上对特殊群体进行反诈知识的普及和教育。今天就来讲一下,反诈的形式有哪些?针对特殊群体,机构都做了哪些工作?

一、骗子是最古老的职业

首先,要说一下“骗子”这个最为古老的职业。这个职业由来已久,虽然现在的骗术五花八门,但是万变不离其宗。总结一下,无非就是骗钱或者是骗色。骗钱的是用各种伪装手段想方设法的来骗你,从你兜里掏钱。

骗色好理解,用现在小姑娘的话说就是渣男。

从人类的文明时代开启,骗子就成为了一种“职业”,你可以说他们是为了“挣钱”。“空手套白狼”的他们的“天赋树”和“技能树”很多,善于伪装(骗钱的说自己是富二代,骗色的把自己弄成高富帅),撒谎(不是家里有矿,就是有几套别墅),利用时间差(时间管理大师),构建一个虚拟场景(杀猪盘)。这些手段用一句经典台词来说,就是“防不胜防”。

只要有经济活动存在,骗子就会存在。从经济角度来讲,越是经济活跃期,骗子的活跃度就越高,他们会利用各种信息差的维度对受害人进行不对称的宣传。最为致命的是,骗子针对一些特殊人群进行性格分析,然后设立场景,包装自己,再利用网络进行诈骗。通俗来说,就是给你演一套“情景剧”。所有骗子都是演员,而受害人扮演的是“哈姆雷特”。

所以,反诈要针对一些特殊人群进行定向的知识普及和宣传,尤其是一些在校大学生和刚出象牙塔的青年人群。

二、特殊群体为什么容易成为诈骗对象

一老一小一般被称为特殊群体。老人好理解,60岁以上的老年群体。小则理解为在校生和刚毕业的大学生们。有人说,都18岁以上成年了,还小吗?从年龄层级这个角度来认定,是不小了,有独立能力了。

但是,从社会经验角度来讲,确实还是小朋友。毕竟,大学生和刚踏入社会的年轻人,社会经验确实不足,虽然自身的世界观和方法论已经成熟,但仍缺乏实践,缺乏对“恶”的认知。有的时候,社会经验是靠吃亏来形成积累的。但被骗钱、骗色这种亏永远都不要吃,这对于大学生未来的心理建设和世界观会造成较大的影响。

用一组数据来证明,当下的大学生群体依然是容易被诈骗的对象。此前,微博钱包联合媒体共同发布的《大学生金融反欺诈调研报告》,其中的统计数据显示:

从心理学角度来分析,之所以在校大学生容易被骗包含了两种因素。

第一、紧迫心理。客观中立的说,一旦接到诈骗电话,很多大学生第一反应是我摊上事儿了。这很正常,一般人谁摊上事儿都内心紧张,想快速的处理。大学生从经济角度更想快速的处理,因为他们还没有一个完全固定的收入,“能用钱摆平”的事儿,对于大学生们来讲,确实不是一件非常容易的事。所以,紧迫心理加重,再加上骗子虚构一个场景,很容易就被“洗脑”,从而掉进了陷阱。

第二、惧怕心理。这是对一些不熟悉领域和未知领域的恐惧。未知代表着恐惧,这也是正常的心理状态。有些涉及到自己非常陌生的领域,加上骗子的虚构,再加上添油加醋的描述,使得人们不得不往坏处去想。

给大家说个常见的案例。就是排名第一的“校园贷、网贷账户注销骗局”。这个不仅使大学生会上当受骗,在职的成年人都会上当。

骗子的手法一般是先给你打电话,说你有个什么网贷账户,现在根据政策需要注销。不管你有没有网贷账户,他都会这么说。如果你有,心里就犯嘀咕了。哎呀,会不会影响以后的找工作,征信啊。然后骗子依然会吓唬你,如果你现在不注销,未来会有严重的后果,直接影响你毕业工作,征信变“黑”,影响以后的买房,甚至连影响找对象这样的谎话都能编出来。

然后骗子通过网络给你一个链接,让你按照链接上的步骤注销网贷。骗子能够准确的说出你的个人信息,身份信息,然后会给你一个所谓的“安全账户”,以“清理额度”的名义让你往安全账户中转钱。走到这一步的人,已经被骗子骗了,可以说是深度洗脑了。因为任何的正常注销都不可能先“打钱”,哪有先充值再提现的,这不是画蛇添足吗?

但是,骗子前期的铺垫比较透彻,就是借助了紧迫心理和惧怕心理,一步步的对大学生进行诱导。对于大学生来讲,想快速的解决“问题”,只能按照骗子的“指导”去做。到头来确实人财两空。

从案例中不难看出,要想做好反诈工作,并不是一味的去解决某个问题就可以,而是一个立体式的工程。最好的防护武器就是提高金融知识的普及和一些常规的认知。要让大学生明白,比如销户这种常见的金融业务正规的流程是怎样的。从专业人士的角度来看,骗子的所谓“注销网贷”,根本站不住脚,但是不懂的人却信以为真。

三、肩负社会责任,立体式“反诈”保护青年群体

当下,不管是金融机构还是从事金融业务的各机构,都把反诈当做重点工作来抓。这既是责任,更是保护金融消费者的义务。

而且,各机构针对自身的用户群体,设立了较为科学的反诈宣传和金融知识的普及宣传方式。以微博钱包为例,微博是年轻人活跃的平台,青年群体和在校生较多。针对这一群体的特点,微博钱包秉承社会责任,全方位立体式的开展反诈宣传。

首先,微博钱包做好自身用户画像的描绘。针对自身的用户设立反诈宣传的框架,有针对性的去解决问题。

另外,针对用户群体多为年轻人,大学生,微博钱包可以从源头上对其进行金融知识的普及和教育,比如征信知识的普及,让大学生认识到征信的重要性,了解征信的构成,征信是一切金融经济活动的基础,夯实征信知识的普及是反诈最为重要的一步。

最后,微博钱包开展一系列的活动,让反诈宣传生动起来,也让大学生充分的参与起来,也起到寓教于乐的作用。先后推出开学季大学生钱包保卫战、大学生金融欺诈图鉴、反诈宣传主题视频等,充分借助微博平台优势,通过热搜话题、漫画长图、H5、短视频等多样化的产品和内容形式,向年轻用户传递金融反诈知识,帮助用户提升金融反诈意识。其中,微博钱包所制作的金融反诈短视频,获得了第一届“全国反诈短视频大赛“奖项的认可。

微博钱包的反诈组合拳,给出了一个机构对于反诈工作宣传的样板。诈骗产业链涉及多环节多方面,仅靠单一力量孤木难支,需要社会各方共同参与、共同维护、共同宣传和普及。微博钱包借助自身的科技实力,不断将反诈工作持续深入和优化,才能让诈骗没有生存的土壤,不再“孤注一掷”。

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