新快报讯 记者陈镟报道 4月26日,定位全球自驾游平台的租租车宣布与飞猪旅行达成战略合作,双方将发挥各自技术产品和市场优势,围绕数智化运营、客户服务、供应链建设、海外市场等方面开展全方位、深层次、多元化的战略合作,添力“数智”旅游出行生态建设,助力旅游市场复苏。
记者了解到,租租车目前的业务覆盖全球近200个国家与地区、6000多个城市、20万门店,为用户提供国际租车、国内租车、景点门票、当地玩乐产品、免费中文GPS、7x24小时全球中英文客服、保险等自驾游相关服务。
值得一提的是,疫情以来,得益于安全、灵活的优势,租车成为旅游行业最早复苏和反弹的领域之一。特别是租租车作为国内最早探索境外自驾游市场的平台,虽然也受疫情影响,但海外旅游市场复苏态势明显,租租车敏锐捕捉海外疫情政策放宽对出行市场的积极影响,优化海外市场策略,让公司海外业务快速回升至疫情前。据租租车方面透露,截至目前,租租车海外华人、留学生等用户订单已经超过疫情前,这也成为双方合作的利好因素。
租租车联合创始人李斌表示,租租车与飞猪的合作对行业复苏来说是一个积极的信号。租租车将携手飞猪在国内租车数智化运营、供应链建设、客户服务层面全面发力,以租车为核心场景全方位提升服务能力、履约能力。积极拓展新模式,打造场景化、差异化的旅游出行产品,为消费者提供丰富、有保障的全链路、全周期用车服务。双方还将充分利用企业生态,为国内租车企业带来增长,加速疫情下国内旅游出行业务复苏。
对此,飞猪旅行交通业务部总经理李晨也表示,租租车在海外市场有着深厚的供应链根基和卓越的客户服务能力,飞猪希望把自己在旅游领域多元化的生态资源与租租车的差异化优势结合起来,为国内租车企业带来增量,并为疫后的出境自驾市场做好充分准备。
记者获悉,未来双方还将携手完善全球自驾游服务体系,充分利用自身优势为消费者提供一站式的境外自驾游体验。
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